为群众提供便捷的信访服务

（记者 韦瑞君）记者从昨日召开的2017年全市信访工作会议获悉，2016年，来宾市以深入推进信访工作制度改革为主线，聚力打造“阳光信访”“责任信访”“法治信访”，全市信访形势持续好转，成效明显，亮点纷呈。

2016年，全市信访工作呈现“一好转二提高三下降”趋势，象州、忻城、金秀、来华管理区、河南工业园区，实现全年无进京非正常上访；市县（市、区）党政领导主动公开到信访接访大厅接待群众，主动到一线、到基层化解信访问题，一大批信访突出问题在第一时间和基层就地得到有效解决；同时，积极培育来宾信访经验，来宾市党政领导主动包案化解疑难信访积案和引入第三方（律师）直接参与信访工作得到自治区信访联席办和信访局的充分肯定，在全区信访工作经验交流会上分别作了典型交流发言，来宾经验得到全区推广。

下一步，来宾市将着力打造阳光信访，加大网上信访宣传培训力度，不断创新和深化网上受理信访制度，采取有力措施推动网上信访占比率、群众参评率、满意率进一步提升；全面加快推进信访信息化应用，为群众提供便捷的信访服务，实现信访业务网上流转，切实提高信访公信力。同时，深入开展进京非正常上访突出问题专项整治行动，坚决防止重大敏感时段出现进京非正常上访特别是制造事端事件。

副市长、市公安局局长罗卫东出席会议并讲话。

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