旅游业被称为朝阳产业、绿色产业,是全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。
但是,旅游大热,不仅意味着巨大商机,更有空前的压力,越是繁忙紧张,越需要冷静从容。让游客们游得尽兴,玩得开心,各地要早作打算,早出实招。 规范有序的旅游环境,是出行顺畅的最大保障。有关部门要加快建立权责明确、执法有力的旅游市场综合监管机制,特别是依法严厉打击在旅游景区、旅游交通站点等地侵害旅游者权益的违法犯罪团伙,及时查处强迫消费、敲诈勒索等违法犯罪行为。
我们看到,一些地方已经行动起来,如海南三亚规定住宿最高限价,陕西临潼排查销毁“山寨兵马佣”,黑龙江省将旅游投诉服务热线并入“12345市长热线”,统一接听,统一受理。政府的监管及时到位、不缺位,游客才能安心、开心。
维护良好旅游环境,广大旅游从业者加强行业自律也是必不可少。纵观全球热门景点景区,无不靠合理的价格,热情的服务,赢来持久的美誉和良好的口碑。目光长远,才能持续发展,切不可竭泽而渔、搞“一年就挣这几天钱,宰一个算一个”的一锤子买卖,让那些令人望而却步的“天价鱼,天价虾,天价房”,冷了游客的心,毁了辛苦打下的好名声。
□转自央广网
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