女子掀起上衣做检查,发现摄像头正对着自己…… 医院检查室装摄像头引患者质疑

深圳居民近日在香港大学深圳医院急诊科掀开衣服做心电图检查时发现,竟有一个亮灯的监控探头正对病床,此事引发网民对就医隐私保护的担忧。医院检查区安装监控摄像头是否合理必要?摄像头操控APP为什么安装在医务人员个人手机上?如何保护好患者隐私避免摄像头无序、过度使用?新华社“中国网事”记者对此展开调查。

医院检查室里发现摄像头

由于发烧、感到心悸,赫女士于春节后到位于深圳福田区的公立三甲医院香港大学深圳医院就诊,在急诊科2号分流站做心电图检查。在掀起上衣检查过程中,赫女士突然发现墙面上有蓝点闪亮,仔细一看,是空调附近的监控摄像头正在工作。赫女士说:“一个亮着蓝色灯的摄像头正对着我的床头拍摄,而床帘是敞开的,拉上也没法遮住摄像头。”

在心电图检查结束后,赫女士拍照取证,提出要求查看监控录像并当面删除其录影片段。为避免其他患者影像被第三方看到,急诊科护士予以拒绝。协商未果后赫女士报警,双方约定次日在医院一同查看该监控。然而当赫女士次日来到医院时,却被告知该监控视频已经被删除。

香港大学深圳医院在接受“中国网事”记者采访时介绍,该院急诊科摄像头自2014年起安装,2018年原有摄像头毁坏后重新购置并改动安装位置,并在科室的一位护士组长及某护士的手机上安装了管理、操控摄像头的APP,从摄像头安装、重购、改动位置到使用个人手机APP管理,急诊科均没有向医院备案。

香港大学深圳医院纪律聆讯委员会18日成立专门调查小组,对涉事科室和员工进行调查,认为某护士改变新装摄像头的安装位置和数量,且并未上报科室主管及医院相关管理部门,病人投诉后未经允许自行删除了所有的监控视频,以上做法均不妥当,医院对该护士给予书面警告处分；急诊科在急诊分流站自行安装的摄像头,没有向医院备案,医院对此也存在失察的责任；对于安防监控、医用视频监控两类监控的使用和管理,医院有严格制度规范,目的在于保护患者隐私,医院将从此次事件中吸取教训,加强制度的落实和执行。

公安机关已介入调查

深圳市卫生监督局局长蔡本辉表示,在检查区安装监控摄像装置且未告知患者的做法不太合适。目前公安机关已介入调查,公安机关公布调查结果之后,如果存在信息泄露情况,造成患者损害的,卫生监督部门将根据相关法律法规对医院及相关责任人进行处理。

我国法律有明确条款规定保护公民个人的基本人格权利,包括隐私权等。对于患者在医院就诊中的隐私权这一具体问题而言,《中华人民共和国侵权责任法》第六十二条、《执业医师法》第二十二条均有明确规定。《深圳经济特区医疗条例》七十四条规定,医疗机构泄露患者个人资料或者隐私的,由卫生行政主管部门责令改正,处二万元罚款；对负有直接责任的卫生技术人员,责令暂停执业六个月；对负有直接责任的非卫生技术人员处五千元罚款。

建构患者隐私保护安全围栏

虽然已经有上述许多法律法规的具体规定,但在实际医疗活动中,对患者隐私权缺乏足够重视的情况并不少见,侵权程度各有不同。在患者进行妇科检查过程中,无关人员推门而入的情况屡见不鲜。专家建议,首先摄像头的使用应该处于合理限度内,对公共场所使用摄像头的合理范围和必要性限度出台具体的法律规定,做到非礼勿视、非礼勿听、非礼勿拍,建构患者隐私保护安全围栏。据新华社

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