我国是世界上居民储蓄率最高的国家。在4.3亿户家庭中,住户存款是主要的资产形式。截至2014年末,中国金融机构的各项存款余额高达116万亿元。然而,公认十分安全的一笔笔银行存款,近日却在多地频频出现“失踪”。泸州老窖半年内两次“丢钱”共计5亿元、杭州42位银行储户9500万存款几近“清零”,究竟是“存款大盗”所为还是银行“内鬼”合谋?银行,拜托您看好我的钱……
挺好的存款,为何说没就没
没有短信提醒、没有电话告知,银行账户里的存款却可以不翼而飞!多则上亿,少则百万的巨额存款从银行账户中无故消失,风险极低的银行存款缘何成为不碰自破的气球?过去的一年,无论是互联网金融的“宝宝”们还是仰攻3500点的“准牛市”都没能打破国人习以为常的投资方式——存钱。如今,为4.3亿户家庭敲响存款警钟的居然是银行自己。
上市公司中,泸州老窖半年累计5亿元存款出现异常,无独有偶,东北高速、北大荒、酒鬼酒等上市公司都遭遇过“丢钱”事件。存款,您真的是有隐形的翅膀?
泸州老窖5亿存款不翼而飞
泸州老窖1月9日晚间公告表示,继去年10月发现1.5亿元存款“不翼而飞”之后,该公司在随后的风险排查中,进一步发现公司在工商银行南阳中州支行等两处存款存在异常情况,共涉及金额3.5亿元。泸州老窖将对这总计5亿元存款在2014会计年度按40%比例计提坏账准备,受此拖累,加上中高档产品销售下滑,公司去年业绩同比预计大幅下降。
泸州老窖1月9日晚间公告,为减少可能损失,保护公司及投资者利益,公司已报请公安机关介入,采取相关资产保全措施。
随后,工商银行南阳分行针对“泸州老窖3.5亿存款再现异常情况”向媒体表示:“关于泸州老窖股份有限公司公告所称在工行南阳中州支行1.5亿元存款存在异常情况,我行已向南阳公安机关报案,目前公安机关已立案侦查。”
银行划来80亿“搞错了”,划走80亿怎么解释?
银行不但有保护用户存款安全的法定义务,而且不能完全免除自己的嫌疑,不能总拿“无法解释”来推脱干系、搪塞责任。银行要避嫌就得对自己严格规范、约束,切实做到按规矩行事。
个、十、百、千、万……对着银行账户上的数字数到千万单位的时候,李林发现数字后面还有两个零——整整80个亿!1月5日上午,小伙李林在滁州一家房地产公司上班时,发现自己的银行账户里居然多出这么一笔“天文数字”。正当他为此“愁”得打算报警时,巨款于当晚11点终于被银行划走。“我的私人账户,这80亿说来就来说走就走,”对于小伙子的些许不满,银行回应:“搞错了,对不起。”
账户平白无故多出80亿元,当然不可能天下掉馅饼,银行“搞错了”的概率最大了,其他业主再粗心也不至于将如此巨额资金打错账户。既然是银行的钱理所当然还得物归原主,但从道理上来讲,法定程序无疑是少不了的,得让户主按规定操作将钱转走才是,然而,通知用户、用户操作等竟都免了,银行干脆直接划走,真个是来得容易去得也容易。
类似的情形并非只此一次,2012年郑州市民王先生就曾遭遇过同样的乌龙,短时间内接到394个进账短信提醒,不到90分钟进账1700多万元,次日又收到数百条转出短信,1700万元完成了来去匆匆的“一日游”。银行账户一再闹乌龙,固然提示银行完善交易系统,避免屡屡“搞错”既给自己添麻烦又给用户带来烦恼,更有必要拷问的是,银行从用户账户划钱该不该如此容易?
近些年来,银行卡在自己身上,账户内的钱却莫名其妙被人异地转走的现象时有发生,每每遇到这种情况,银行总是要求用户保管好账号和密码,不能轻易泄漏出去,而把自身推得一干二净。就在最近有媒体报道说,在长春打工的河南人张先生,辛苦工作5年多攒下23万元,存在银行卡里却不翼而飞,对此银行表示无法给出任何解释。尽管我们不能认定银行挪走了这笔钱,但上述案例却清楚地表明银行完全可以轻易做到这一点。
划来80亿元是因为系统升级“搞错了”,80亿元钱无声无息地从用户卡里划走,怎么解释?
问责难 索赔更难
面对存款冒领、丢失等质疑,多数商业银行往往将责任推到员工个人甚至是“临时工”身上。
有些银行声称冒领人提供了储户姓名、开户时间、账号及住址等信息,因此责任在于储户泄露了个人信息。“但从因果关系来看,信息泄露不能说明储户一定存在过错,银行方面同样可能造成储户信息泄露,直接导致存款丢失。”北京中银律师事务所律师徐玉平说。
例如,根据湖南省公安厅通报,2005年,湖南衡阳市民胡某将1500万元存入工行湖南衡阳市白沙洲支行,不久后却只剩下600元。经公安机关调查,该诈骗案件3名犯罪嫌疑人中包括该支行行长的弟弟,嫌疑人伪造了存款人留存在银行的公司印鉴,并在银行顺利调包印鉴,取走上千万存款。
存款丢失后,获赔更是艰难,扯皮数年的情况司空见惯。2008年,储户张某将900万元存入工商银行江苏扬中支行。存款到期后,却发现已被银行营业部主任何卫华转走,用于偿还个人债务。经过6年诉讼后,2014年,二审法院认定银行无过失。 (据新华网)
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