社会主义核心价值观 情牵佳节守护光明 ——和县供电公司春节保电“零跳闸、零投诉”工作纪实

当家家户户围在一起吃年夜饭、看春晚时；当缤纷的烟花腾空绽放，人们陶醉在节日的喜庆氛围之中时；在和县大街小巷、乡村原野，一群群头戴安全帽，身着“国网绿”工装，肩挂工具包的供电员工，正在巡线途中、低压运维、保电现场不停地忙碌。他们用心书写着责任与奉献，守护着节日期间的万家灯火，践行“条条线路通电、家家户户光明”的庄严承诺。

协同推进提升应急保障能力

早在1月中旬，和县供电公司全面启动春节保供电专项行动，实行各基层单位“一把手”负责制，制定春节保供电总体方案和专项工作方案，按照全县地域分布实际，分南、中、北片召开春节保供电推进会，在思想上做到全员发动、迅速行动。该公司各专业部门和供电所、配电队进行“结对帮扶”，下现场、跑线路、查隐患，梳理安全隐患和应急管理的薄弱环节，对有可能出现的极端情况进行“集中会诊”，加强应急流程管控，强化隐患治理排查，确保各项春节保电准备措施落实到位。

和县供电公司提早开展春节保供电反事故演习，模仿客户报修和抢修联动预演工作，提高运维检修和应急处置能力。为保障春节期间物资供应，该公司按照设备数量、运行状况、物资需求，落实各供电所、配电队、生产班组物资备用数量，及时将春节保供电备品备件，配送至所有的基层单位，确保所有备品备件均在春节前配足，如有设备故障，可在最短时间内恢复供电。

严防死守提升安全保障能力

和县供电公司提早启动春节电力安全保障机制，组织实施春节保电安全隐患集中排查，加强对配电设备及高低压主干线路的特殊巡视，及早消除电杆倾斜、电力设备过载、配变渗漏油等各类隐患。该公司建立电力设施巡查台账，对隐患检查和处理结果进行梳理登记，落实好项目、资金、物资。

针对冬季电网运行情况，和县供电公司充分发挥设备主人监督作用，明确每个台区、每条线路的管理运行责任，该公司先后出动巡视维护386人次，逐个对全县2010个配电台区进行检查，摸清配网线路和配变负荷情况，加强对6条10千伏线路和31个配电台区的改造，对73条低压线路负荷进行调整，有效解决边远地区电网运行“卡脖子”现象。强化线路巡视和设备夜间测温、接点测量，先后排查设备接点87处，处理安全隐患6处。全面开展“清障消缺”专项行动，按照边排查、边整改和边清理的要求，共计清理树障（竹障）483棵。

走村访户提升服务保障能力

春节期间，和县供电公司各供电所充分发挥“三合一”客户经理服务功能，成立服务队伍23支，安排客户经理116名，深入全县偏远地区的262个村组，走村访户开展“零距离”安全保障服务，该公司设立低压线路巡视责任区，打造设备运维服务示范岗，做到保障“一个台区、一名专责服务人员”，客户经理每天走访社区街道和乡村田头，带着用电服务回访记录手册，听取群众对春节期间用电服务评价，跟踪处理用电服务执行情况。

“家里供电服务挺好，有事一个电话就到，今年春节村里没停电，用电暖器都没事。”25岁的李新强家住和县历阳镇沈家山村，他大学毕业后到合肥打拼，父亲长期在江苏南京务工，可以说是个典型的“春节返乡”家庭。春节期间，当地供电所的贴心服务，让全家人暖意融融，腊月二十八，历阳供电所客户经理李有方在巡视沈家山台区时，主动来到李新强的家中，帮助修理长期未使用的家庭线路。临走时，李有方还递上用电服务卡，叮嘱安全用电注意事项。 通讯员 昂晓龙

新闻推荐

和县四牌坊、京兆坊复修

重建后的四牌坊。记者陈义山摄 2015年，由和县人民政府拨款复修的四牌坊、京兆坊，不久将建成于和县镇淮楼下的仿古一条街上，重现陋室、文庙、...