创新社区警务 打造“指尖警务室” 水上派出所建立手机服务平台

“水上警方正在开展‘净土—2’专项行动，请广大社区群众提供涉毒案件线索。”；

“昨天两口子打架报警的，社区工作人员今天回访的情况如何？”；

“滨河游园又有人在卖药。”……

在建立起“指尖警务室”后，通川区公安分局水上派出所辖区的社会治安秩序得到明显好转，创新社区警务，对提高警力使用效率，规范民警日常行为，拉近警民之间关系，促进警民和谐发挥了重要作用，取得了良好的社会效益和社会效果。

看看手机，让群众感受到警察就在身边

“有微信吗？可以加我!”水上派出所所长朱洪波每次走访社区，碰到反映问题的市民，都要加上他们的微信。

随着科技不断发展，朱洪波调研发现，单一的通过警务室公示栏进行警情通报，受众范围小，很难起到安全防范作用，而微信、QQ等手机社交软件更容易让市民接受。近日，记者从水上派出所了解到，该所已经全面建成了微信服务平台，与警务QQ、警务微博一起，全力打造了“指尖警务室”。

“通过微信、QQ平台向外发布警情通报，辖区群众再通过微信、QQ平台反馈社情民意。”据派出所民警介绍，“指尖警务室”以每一周为时间段，将每周接处警情况、日常工作、辖区刑事案件发案情况、防范提示及上级公安机关发布的通缉令等内容编辑成“水派周报”对外发布，辖区居民通过手机就能看到派出所的民警每天都在干些什么，切切实实让居民们感觉到民警就在他们身边。

聊聊微信，让警方扎扎实实构筑打防体系

“水上派出所地处老城区，流动人口和暂住人口较多，辖区治安状况复杂。”水上派出所的一社区民警告诉记者，每天都有居民通过“指尖警务室”反映违法犯罪线索和生活中碰到的问题。民警不管上班下班，只要点开手机，就能够通过反馈回来的社情民意有针对性的开展工作。

同时，水上警方还将社区干部、蓝天救援队、中心医院心理咨询师、二马路电力公司党员先锋模范队成员、市政工程处路灯所等部门成员全部加入微信平台，及时收集辖区的社情民意，一旦发现问题就积极与相关部门协调，及时予以解决。

“指尖警务室”疗效好

水上派出所自开展“指尖警务室”半年来效果明显，辖区有效警情从2015年的每周70余件下降到每周30余件甚至20余件。同时针对发案特点合理安排巡逻防范，让各治安组联动相应社区，加大打击力度，打掉了一个“药媒子”团伙，今年“药媒子”诈骗发案率同比2015年下降66%。抓获了两名连续作案的利用检验人民币真伪进行诈骗的犯罪嫌疑人。收戒大量吸毒人员，减少了盗窃案的发案率。2016年刑事发案率同比2015年显著下降，一季度下降68%，二季度下降68.8%。7月11日至18日，水上辖区共发生入室盗窃3起，民警在对警情进行研判分析后在水派周报上进行了防范提示，有效地控制了入室盗窃案的发生，辖区群众通过“指尖警务室”反馈的金马巷路灯损坏，夜间行走极不安全以及区政府外天桥桥柱垫板松动，极易发生安全事故和家庭消防安全隐患等社情民意，都通过“指尖警务室”与各相关部门进行协调得到了圆满解决。

（张竞兮 本报记者 程序）

新闻推荐

守住“红线”敬重生命

□胡苗4月20日下午3时左右，广东佛山一名女司机驾车撞倒了女童，之后车辆又从女童身上3次碾过，女童生命垂危。经查，肇事女司机为无证驾驶。事发后，女司机竟向女童亲属求情：“你不要说是我开的车，就说是我...