官微传谣辟谣容易，难在提高媒介素养

7月31日，江苏省南京市公安局官方微博@平安南京发布的一则消息引起了误会。“近日，有网友在微信朋友圈称，由人民日报客户端开发的“穿上军装”照片自动生成应用是钓鱼链接”随后又辟谣，“所谓钓鱼网站、盗取微信号纯属无稽之谈，请广大网友放心使用”，并称，“以此为准，大家好我是新的小编，之前那个小编已经拜拜了。”（7月31日澎湃新闻）

官微发布的信息具有权威性，即便转发自媒体的文章，也应该进行核实，这是最基本的的职业操守。可事实上，很多的官微也信奉“拿来主义”，这就给传播谣言埋下了伏笔。以南京市公安局官方微博@平安南京为例，就是转发的“有网友在微信朋友圈称”的内容，加之“拿来”后不核实，就成了谣言的扩音器。

而官微成为谣言扩音器，其作用不容小觑，一方面会使谣言的传播飙速很多，且更令人信服；另一方面，也是对部门形象的诋毁甚至是谁毁灭性打击，这意味着这个官微推送的其它信息也会让人产生质疑；再者，辟谣所需要的精力更大。所以，官微发布信息，不仅要保证在词句上不出差错，更应该做到内容上的准确无误。

而实际上，类似的官微传谣已经不是第一次发生。2015年天津滨海新区爆炸事故发生后，郑州晚报微信官方账号发布不实消息，造成恶劣影响。经网民举报，相关部门依法对郑州晚报微信官方账号关闭一周。而这次事件，虽没有如此事态严重，但是也不应小觑，这背后反映的是涉事部门对官微管理与运作不善。

毋庸置疑，官微传谣，认识到错误很容易，辟谣也很容易，对涉事的工作人员进行处理也不难，关键是如何避免类似的事情再发。这里，提高互联网媒介素养至关重要。无论是部门，还是具体的经办人员，跟得上互联网发展形势，时刻掌握识谣辟谣的手段很有必要；再者，也需要官微的规范化运作，按照“谁开设、谁主管、谁应用、谁负责”的原则，制定科学有效的信息审核、发布等管理规范，使其制度化、规范化管理，保障官微信息发布的准确。 （杨玉龙）

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