沙镇镇健全制度提高为民办事效率牛玉强 郑成亮

沙镇讯 今年以来，沙镇镇加强制度建设，促进作风转变，提高办事效率，形成“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的运行机制，为经济社会快速发展创造良好环境。

推行工作“日点评、周检查、月考核”机制，严格兑现奖惩，不打“和牌”，强势推进了各项工作的开展。今年6月，按照区政府的要求，对大外环征地拆迁，人大代表和干部职工深入拆迁户宣传政策，耐心动员说服，仅1个多月，10个企业和450个农户签订了征地拆迁协议。

强力改进工作作风，提高办事效率。结合“两学一做”制度化常态化，围绕加强行政效能建设目标，深入查找在转变作风和加强效能建设方面存在的突出问题，分析原因，制定措施，及时整改；广泛开展形式多样的主题实践活动，服务群众，推动发展。

全面落实首问负责制和限时办结制。进一步完善工作机制，将群众关注的事项和涉及效能建设的领域作为政务公开的重点，建立健全公开办事制度，向社会公开办事职责、承办事项、办事程序、办事时限等；不断拓展政务公开的领域和内容，增强透明度。对紧急事项急事急办，随到随办；并创新便民服务机制，充分发挥便民服务中心职能，完善村居便民服务室，实行全程办事代理制，设置便民服务代办员，实行免费代办服务，进一步提高服务质量和效率。各职能部门认真履行职责，对前来反映情况的单位和个人，依照职责首次接待办理的工作人员热情接待，周到服务，并负责到底。首问责任人对属于职责范围内的事项当场受理。今年以来，镇便民服务大厅共接待群众1200余人次，为他们解决问题163个，为民办实事38件，赢得了群众的拥护和赞扬。

（牛玉强  郑成亮）

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