江津开启“警保联动”新模式 轻微事故20分钟完成理赔

“警保联动”有利于快处快赔

江津区公安局交巡警支队获取事故信息后，立即启动“警保联动”机制，通知人保财险理赔人员快速赶到事发现场，并通过“12123事故快处系统”收集事故信息，协助交巡警开展交通事故快处快赔工作。

8月24日，由重庆市公安局交巡警总队与人保财险重庆市分公司联合推出的“警保联动”快处快赔新模式，在江津区正式启动。这是“警保联动”服务项目首次在重庆主城地区以外的区县落地推行。今起，江津区13名“警保联动”队员将与交巡警一起抵达事故现场，为事故双方进行快速处理，简化交通事故处理流程，有效解决因小事故造成交通拥堵状况，为市民出行提供便利。

根据“警保联动”服务项目内容，当江津区公安局交巡警支队获取道路交通事故信息后，立即启动“警保联动”机制，通知人保财险江津支公司的理赔人员，快速赶到事发现场，并通过“12123事故快处系统”收集事故信息，协助交巡警开展交通事故快处快赔工作。例如，人保财险警保联动队员赶到一起双车擦挂事故现场，他根据“警保联动”服务流程，立即协助当事双方处理交通事故，并运用“交管12123”进行拍照固证、线上定责、线上定损、线上理赔，从生成报案到支出赔款仅用了20分钟的时间。

对于当事人在现场未达成协议的，“警保联动”队员及时通过“交管12123”系统上传事故信息，由交巡警在线进行事故认定。区公安局交巡警方面介绍，与过去相比，“警保联动”快处快赔新模式简化了从报案到查勘到理赔的整个流程，省去市民来回跑交管部门和保险公司的烦恼。

◎江津日报记者 王茜

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