小区用水一周不正常 业主苦不堪言 事发地源小区 物业回应：加压泵出现故障，现已正常供水

4月10日，祥和路裕达地源小区业主向记者爆料，清明节前后小区供水不正常，对小区394户业主的生活造成诸多不便。当日上午，记者来到该小区走访。

业主诉苦：

供水不正常 需到楼下挑水

当日走访过程中，住在A座28楼的业主吴女士向记者诉苦称，清明节前供水就不正常了，给日常生活带来很大影响，“这几天都要到楼下挑水，用水很不方便。”

“一时有水，一时又没有，有也很小，衣服也不敢洗，更别说洗澡了，热水器都打不起火。”居民韦阿姨表示，她们一家人只能用锅烧水洗澡，等晚上过了用水高峰期，就用水桶进行蓄水，给第二天备用。

住在16楼的韦先生则表示，清明节那两天影响较大，“我4月4日晚上10点从老家回来，打开水龙头时，发现一滴水都没有，只好提水桶到一楼挑水回来，再用锅烧水洗澡。已经连续几天没有水洗澡了。”韦先生表示，虽然“三月三”那几天用水高峰期会有水供应，但是过了高峰期就没了，也十分影响日常生活。

为何会一周时间供水都不正常？记者在该小区A座、B座一楼公告栏上看到了答案。

物业解释：

加压泵损坏 厂家放假延误维修

公告栏上，一份3月24日公示的《关于给加压泵故障维修费用分担的通知》公告显示，由于3月中旬物业维修工作人员在维修与保养过程中，发现地下室2号加压泵出现故障无法抽水，只有1号加压泵运行，随时可能出现故障且无法运行，为恢复加压泵正常运行，需尽快维修。由于地源小区前期交付没有收取和筹措专项维修基金，因此加压泵故障维修费用由业主共同分摊。

对此，小区物业工作人员回复称，发现故障后，他们立即请专业维修厂家前来排查，排查后需厂家报维修费用，之后物业才能公示。公示后，厂家需一定时间定制设备，加上清明节、“三月三”厂家放假，导致维修时间延

长。工作人员还表示，由于该小区的加压泵长期使用已损坏，需要维修或更换加压泵，因此清明节、“三月三”期间采取分时段供水的应急办法。关于向小区业主收取维修费，工作人员表示，以前没有向业主收取公共维修基金，所以此次事件发生后，向7楼以上的业主每户收取维修费。

部门回应：

费用谁承担 应按相关协议办理

小区物业该不该向业主收取维修费用？记者就此采访了市住建局。

市住建局工作人员表示，关于维修加压泵的费用，主要看业主以前是否交纳了维修基金，以及业主与物业是否签订了相关协议。如有维修基金就申请使用维修基金，如果签订了协议，则按协议办理。如果没有交纳维修基金也没有签订协议，则由业主分摊维修费用。

昨日中午，记者再次来到该小区，居民反映供水已基本正常。

■晚刊见习记者 黄文媚

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