本报讯(武晓明 报道)去年下半年以来,为扎实做好信访信息基础工作,切实把问题化解在基层和萌芽阶段,米易县采取安装“对讲机”,用好“显微镜”,当好“预警员”等有效举措,扎实开展纪检监察信访信息处置工作。
安装“对讲机”,构建信访信息连通平台。坚持以纪检监察信访信息员为依托,建立和完善信访信息传递工作机制,形成有“呼叫”就有回应的工作格局,坚持走基层群众路线,变上访为下访,定期排查可能激发矛盾的苗头性、倾向性问题,坚持早发现、早报告、早介入、早化解,防患于未然。用好“显微镜”,准确处理信访信息。充分发挥乡镇、村、社区干部与群众接触近、联系广的作用,认真开展排查化解工作,做到苗头性隐患不放过,紧急事件不放过,热点难点不放过,重大案件线索不放过,根据矛盾纠纷的程度和解决问题的难度逐一分类处理、妥善处置。坚持统筹兼顾,强化科学处置和结果应用,切实当好信访信息工作预警员,对受理、办理、办结的信访件及时向信访人进行反馈,打消信访人疑虑,对被反映对象存在一般性问题、轻微违纪问题及时进行信访监督或廉情预警,及时听取信息员对信访处理的意见,争取其认可和支持。
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