真心贴近百姓 真情守护健康 ——全市卫生系统优质服务主题活动有声有色

□陈静

7月2日，市卫生局结合“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动的开展，启动了为期一年的“你我心连心·共圆健康梦”主题活动。活动开展以来，全市卫生系统各级单位积极响应，层层召开动员大会，制定活动方案，围绕提升服务质量、便民利民惠民，精心组织，在全市卫生系统迅速掀起“你我心连心·共圆健康梦”主题活动热潮。

坚持贴近群众，把优质医疗服务送到百姓身边。活动中，东区社区卫生服务中心免费为65岁及以上老年人进行集中体检，并开展针对性健康指导，提高老年人健康知识知晓率、健康行为形成率和综合满意率；市第三人民医院于7月10—11日为100名贫困精神疾病患者开辟了诊疗绿色通道，增设了专门的门诊就诊区，开展门诊服药救助，为贫困精神疾病患者家庭减轻负担，并于7月23日深入米易县丙谷镇莫佬海帮扶村，帮助村民提升健康素质及心理健康水平；7月13日，市中西医结合医院与米易县中医院在米易联合举办了大型义诊活动，米易群众在家门口享受到三甲医院的诊疗服务；7月15日，米易县卫生局组织县直医疗卫生单位在普威镇集镇开展米易县卫生系统“‘你我心连心·共圆健康梦\’暨‘千户送医\’”义诊咨询活动，为1500人次提供义诊咨询，测血压628人次，发放各种健康宣传资料、手册30余种4000余份，免费发放复方板蓝根、复方甘草片、妇科千金片、卡托普利、美诺昔康、布洛芬颗粒、正天丸等60余种常规药品，共计价值2000余元，为广大群众提供了质优、价廉、便捷的医疗服务。

加强业务培训，全面提升医疗卫生服务水平。7月5日，市卫生局在市中心医院举办第二期乡镇卫生院检验人员培训班，对来自13个乡镇卫生院的13名检验人员进行为期两个月的集中免费脱产培训；7月8日—11日，与复旦大学联合举办攀枝花市慢性病自我管理能力与流动工人职业健康培训班，对各医疗机构慢性病管理骨干医师、负责人、部分慢性病人及职业病防治医师、急诊科医师等业务骨干、部分流动工人共50余人，进行了慢性病自我管理能力与流动工人职业健康培训，以此提高基本公共卫生服务质量；7月14日，市第三人民医院“心理卫生阳光行动”走进攀枝花讲坛，派出心理咨询师在市图书馆为群众进行了“与青春期孩子相处”的知识讲座，让在座人员受到教育与启发，为孩子青春期教育尽一份力。

开展专题研讨，努力提升广大医务人员服务意识。7月23日，米易县卫生局组织开展“假如我是一名服务对象”讨论会，各医疗机构换位思考，站在服务对象的角度深入剖析，查找问题，并提出“微笑服务、改善服务态度、实行AB岗”等意见建议，真正做到急患者所急、想患者所想；市中心医院为抢救一名患有严重先天性心脏病的彝族患儿的生命，组织心脏中心全体专家，并发动志愿者们利用休息时间，连续14天，轮流献出自己的血小板，源源不断将新鲜血小板输入患儿体内，使危重心脏病患儿获得了新生，充分体现了医护工作者呵护生命的责任感、使命感，激励了每一位医护工作者；市三医院建设老年病人活动场所，普及老年心理健康知识，开展优质护理服务，积极创建省级“敬老文明号”,为广大老年朋友提供优质服务，得到了市老龄办的充分肯定。

自“你我心连心·共圆健康梦”活动开展以来，全市卫生系统各级各单位高度重视，把开展好活动作为服务广大群众健康的重要抓手，精心谋划，创新载体，已逐步展开了包括培训、讲座、义诊、健康宣教等为主要形式的主题活动，各级各单位和广大医务工作者纷纷投入活动之中。

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