回家第一站，整洁温暖

□张家鹏 本报记者 曾仲文

“你好！我给你倒杯热水。”“你的行李重，我来帮你拿。”近日，记者在米易县客运中心看到，5名头戴小红帽的服务人员在候车大厅内外不停地忙碌着。

付荣是“小红帽服务队”的一名成员。“乘客满意了，就值了。”他说。今年春运开始后，乘车的旅客越来越多，付荣每天都要和同伴在县客运中心忙上8个小时。

“在回家的路上有这样热情的服务，让人很温暖。”准备赶班车回会理过年的郑先生接过一杯热水后说。

车站、码头等处是一个城市交通环境的脸面，如何让这张脸露出笑容？米易县在辖区汽车站、码头等地，加强路面养护、开展“微笑办公”、“文明执法”等活动，亮化乘车环境、美化工作环境、优化运输环境。

为美化乘车环境，全县汽车站、码头实行一天一小扫，三天一大扫；对各车站内的公共汽车、长途客运汽车、城乡客运车辆的停车秩序进行整顿，严格按规定位置停车。同时，督促客运企业加强对出租汽车、公交车及班线车车容车貌的整治，并规范服务行为，要求驾驶员衣着整洁、仪容端庄、服务周到；在县客运中心开展“贴心服务、情暖旅客心”小红帽活动，在出租汽车行业开展“礼貌载客”活动，为出行者营造整洁、美观、温馨的环境。

米易县还加大对交通系统干部职工的宣传教育力度，从身边的小事做起，从自身做起，美化工作环境。在局机关和各下属单位办公区域内开展了美化办公环境活动，通过开展办公内务整理、办公区域禁烟、“清洁家园从我做起”等活动，极大地改善了交通系统办公硬环境。随着“一张笑脸迎客、一杯热茶待客、一句欢迎再来”工作作风的转变，交通系统工作软环境也迈上了新台阶。

优化净化运输环境方面，米易县去年共检测超限运输车辆661台次，卸载货物6000余吨，纠正各类路政违章109件；运管所在开展打击非法运营专项行动中，累计检查车辆6605台次，查处违章项目288次，实施行政处罚101次；海事部门在二滩库区开展了21次网箱集中整治和航道清理工作，为船舶的安全通行提供了保障。通过亮化、美化及优化“三化”工作的推进，米易县道路运输环境得到了极大的改善。

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