面对面交流听民声

□陈希华 本报记者 曾仲文 文/图

“今天下午不听我讲，大家来讲。成绩就不讲了，就讲我们工作中还需要改进的地方。”3月3日下午，攀莲镇会议室里，米易县县委书记王飚一落座，便来了这么一句开场白。

3月2日，米易县召开党的群众路线教育实践活动启动大会。第二天，王飚就带着住建、城管、民政、人社、国土资源、文广新等部门的负责人，来到攀莲镇听取基层乡镇、机关、社区党员干部群众的意见和建议。内容涵盖推进教育实践活动应注意的问题、全县工作中存在的突出问题以及干部工作和作风方面存在的问题。

王飚话音刚落，城南社区居民代表杜珍贤就抢先发言：“城市公交开通方便了群众出行，但开往米易火车站的公交车到了终点站连头都调不了，这个得考虑一下；城南老城区的改造进度要加快，群众盼了很久了。”

“新北社区一、二期安置房没有文化娱乐设施，看报学习找不到地方。出门耍的老人走累了只能坐在街沿上，影响城市形象啊！”73岁的新北社区居民代表范从宇说。细看之下，老人还准备了发言稿。王飚认真记下。

“建议尽快规划烧烤城，便于集中统一管理。”“建议在职党员干部主动关心参与小区管理。”“建议将青皮失地农民子女的学前教育纳入城关幼儿园的招生范围。”“社区文艺队缺乏专业人员的指导，建议县文化馆派专业人员加强指导。”……参加座谈的党员干部群众“抢”着发言。

两个半小时里，没有空话套话，党员群众代表就征地拆迁补偿、安置房建设、小区基础设施和文化娱乐场所建设、儿童就学、失地农民就业、早春蔬菜销售等方面提出了32条意见建议，俯身倾听的同时，王飚一一记下群众反映的问题，并现场为城北社区文化队解决困难，要求相关部门在两天之内配齐送达所期望的设备。对群众反映的征地拆迁、就学就业、安置保障等问题，现场安排相关部门作好解决和答复，立学立行、即知即改。

在教育实践活动启动大会召开之后，米易县迅速采取“常委带头、层层推进，统筹征集、上下联动，干部下去、诉求上递”的方式，开展意见大征集，建立起了征求意见台账和干部作风台账。结合“百千万·干群心连心”、“走基层”、“双报到”等活动，米易县要求，要把“随机听”与“集体谈”、“走进群众听”与“组织群众评”结合起来，把聚焦“四风”问题与找准制约发展、影响民生的问题结合起来，把倾听群众意见建议和明确工作具体措施结合起来，把建销台账与落实目标任务结合起来，直接到群众中去听取意见，听取工作对象和服务对象的意见。

在听取群众意见的过程中，米易县要求党员干部要以面对面等多种形式，采取路上随机谈、广场“坝坝会”、串门“当客人”等形式，运用“主动纳谏”、“开门评风”、“百姓听音”、“基层问症”、“躬身自省”等做法，了解群众所思所想；开展“换位体验”行动，组织党员干部特别是领导干部，以普通干部身份，到基层一线或窗口单位开展一次完整服务；以服务对象身份，全程体验一次办事单位的服务；依托政务服务中心、信访接待中心、党群服务中心等平台，重视来信、来访等送上门的意见，积极探索网络、第三方调查等征求意见的具体办法，畅通群众利益诉求表达渠道。为了防止相互征求意见“公文旅行”、“函来函往”和防止“一窝蜂”下基层、重复征求意见，米易县要求各单位要设立群众信箱，及时收集反馈群众关心的热点难点问题。

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