米易县：“四诊疗法”解群众困难

本报讯（吉荣新 报道）在党的群众路线教育实践活动中，米易县把干部作风建设作为解决联系服务群众“最后一公里”问题的重要抓手，把准群众“困难脉”、“问题脉”，通过“望闻问切”四诊疗法，有效解决群众“困难之疾”。

望，进村入户看民情。组成12个“民情小分队”，深入了解民情民意，按要求解决办理。目前，走访群众12992户，建立台账3809本，收集民生诉求1151条，为困难群众送去137.1万元的帮扶慰问资金和价值74万余元的慰问物资。

闻，电话热线听民声。建立起“一号通热线”，形成党群、政府服务热线“一号对外，多线联动”工作机制，畅通群众反映诉求渠道。截止6月30日，热线共接到149件群众来访件，已办结145件，回访办理满意度达98.1%。

问，领导接访谈民愿。通过大接访活动，深入了解民意民愿。今年上半年，县领导共接访69次，接待群众600余人，解决问题220余件，群众反映问题办结率达100%。

切，专项治理排民忧。对群众反映的困难和问题进行收集汇总，整理出14项突出问题，结合教育实践活动，制定出台“9+5”专项治理实施方案，明确12个牵头办理单位，将任务进行分解落实。为确保专项治理工作取得实效，组成专项督查组，先后4次对各单位贯彻落实“9+5”专项治理工作情况进行专项督查，发现并纠正问题30余个，有效推动工作纵深发展。

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