特约通讯员李勇为提高乡村旅游从业人员的服务素

本报讯（特约通讯员 李勇）为提高乡村旅游从业人员的服务素养、业务水平、操作技能和管理能力，近日，东区举办了旅游服务人员技能培训班。

据了解，此次培训的对象均为东区辖区农家乐、度假村、旅游餐饮企业、酒店企业的业主和从业人员，培训内容包括“服务礼仪知识”“礼仪姿态动作训练”“餐饮服务技能操作”“客房服务技能操作”“攀枝花旅游概况”“旅游资源知识介绍”等，既有理论知识讲解，也有实际训练和操作培训。

“培训期间，我们系统学习了最新的服务礼仪知识和实际操作技能，让大家都受益匪浅。”来自金雅仙客度假村的刘雪琴高兴地告诉笔者。通过举办旅游服务人员技能培训班，该区为打造“阳光生态旅游度假区”奠定了良好的人才基础。

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