本报讯(记者 董彦)11月30日,省工商局党组书记、局长李柏云到攀枝花市检查指导工商工作。李柏云强调,要提升服务水平,树立工商良好形象,真正把“12315”建设成为政府联系群众的桥梁和纽带、化解消费纠纷的重要载体。
市委副书记、市长张剡陪同检查。
当日,李柏云一行先后深入市工商局、12315指挥中心等地进行实地察看,并随机抽查了攀枝花市12315申诉举报办理情况。
据了解,近年来,攀枝花市工商系统不断创新服务方式,为各类市场主体健康发展提供有力的保障。截至今年10月,全市共有各类市场主体48457户,注册资金903.49亿元。同时,攀枝花市已建立起了覆盖城市社区、农村乡镇、市场、商场、超市、景区、企业等主要消费集中场所的市12315指挥中心、各区县12315指挥分中心、以工商所为支撑的消委会分会及基层“消费维权服务站”等“四级联动”消费维权工作机制,截至11月25日,今年攀枝花市12315消费者申诉举报服务网络共受理申诉、举报、咨询2939件,其中受理并办结申诉664件,为消费者挽回经济损失76万元,受理举报83件,接受咨询2192件。
实地察看并听取攀枝花市工商基本工作情况汇报后,李柏云对攀枝花市近年来工商工作取得的成绩给予肯定。他强调,工商工作要始终把服务地方经济发展作为第一要务,提升服务水平,树立工商良好形象;要切实担负起消费维权的责任,进一步加强消费者维权保护工作,真正把“12315”建设成为政府联系群众的桥梁和纽带、化解消费纠纷的重要载体。
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