紧急情况 老人只需按下手机“SOS”键

攀枝花市启动全省首个市级12349居家养老服务信息平台

按住手机“SOS”键3秒，信息平台即收到位置信息，同时通知紧急救援机构和预先绑定的5个亲属号码。

政府投入133万元购买服务，为6800位60岁以上老人免费发放手机，补贴服务费。未来3到5年，将免费向3万特殊困难老人发放手机。

本报讯（记者 刘旭）持续按住“一键通”定位手机上的“SOS”键3秒钟，就可以接通12349居家养老服务热线，获得快速、准确的定位救助……9月10日，攀枝花在全省率先启动市级（覆盖全域）“12349居家养老服务信息平台”，面向全市18.3万老年人提供紧急救援、生活帮助、主动关爱和医疗服务。

在当天召开的新闻发布会现场，攀枝花市居家养老服务中心主任王庆亮演示了“12349居家养老服务信息平台”的定位功能：距现场约3公里的一名工作人员持续按住“一键通”定位手机上的“SOS”键，12349服务热线接通的同时，其所在的具体位置及附近标志性建筑就出现在电脑屏幕上。信息平台工作人员可迅速将信息转发120、110、119等紧急救援机构和预先绑定的5个亲属号码，使“遇险”人员在最短时间内得到救助。“入网老年人走失，也可以通过定位服务快速找到。”王庆亮一边演示一边说，只要走失老人持有“一键通”定位手机，信息平台就可以自动记录其行走路线和目前所在地点。此外，平台还可以根据老人不同需求，通知入网服务机构提供上门服务并跟踪回访服务质量；不定期了解老人生活、健康状况，进行天气、用药提醒和生日祝福；开通预约挂号、医师咨询等服务。该平台还与攀枝花市中西医结合医院合作开设了“12349”取号窗口，对入网老人免收普通门诊挂号费。

“如何提升老年人的居家养老服务水平，是我们面临的一大挑战。”攀枝花市民政局局长钱卫告诉记者，目前，攀枝花60岁以上的常住老年人口已达18.3万人，占全市总人口的15%，高于全国平均水平。在全市老年人口中，“空巢”老人约占50%。

为此，市民政局联合攀枝花移动分公司、川大金键信息产业公司在全省率先打造了市级“12349居家养老服务信息平台”。现在，这个现代化智能信息网络平台已协同公安、消防、医院等部门和单位，开通了紧急救援、生活帮助、主动关爱和医疗服务4项基础服务，今后还将逐步开通远程健康管理、陪同、定制个性化特需服务等项目，打造一座“没有围墙的养老院”，让老年人足不出户就可以享受多样化的居家养老服务。

截至目前，攀枝花已投入133万元，通过政府购买服务的形式，向城乡特殊困难老人免费发放1800多部“一键通”定位手机并给予“居家养老服务”信息服务补贴。同时，还定制了5000部“一键通”定位手机，面向60岁以上老年人开展了免费领用活动。攀枝花民政部门计划用3至5年时间购买约3万部“一键通”定位手机和基本通讯、平台服务费，免费发放给全市特殊困难老年人。

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