攀枝花开展专项行动提升养老院服务质量

本报讯（记者 彭莉）4月21日，记者从市民政局获悉，攀枝花市已启动养老院服务质量建设2017年专项行动，对照影响养老院服务质量的运营管理、生活服务、健康服务、社会工作服务、安全管理等五个方面，开展养老院服务质量大检查、大整治，推进养老院服务质量大转变。

专项行动以“五查五改、对标达标”为主要内容，以解决突出问题，提高养老院服务质量。力争到2017年底，养老院服务质量明显改善，全市统一的养老服务质量标准和评价体系具备雏形；60%以上的养老院能够以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务；形成一批质量有保证、服务有标准、人员有专长的专业化养老院。

此外，攀枝花市还将建立养老机构业务管理系统，实时监控养老院服务质量动态，加强养老院运营管理及服务质量大数据管理。组织开展养老院服务质量先进单位评比，开展“敬老文明号”创建活动，并加强养老院服务质量监督，全面提高养老院管理服务人员素质能力。

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