一个电话 水电气问题全搞定

本报讯（记者 徐杨）3月5日上午，在炳草岗新源路社区，志愿者上门向居民宣传“12345”市民热线，并帮助排查水电气故障。当天，攀枝花市“三线阳光”企业党建联盟开展“‘12345’水电气服务到家活动”，在市数字化城市监督指挥中心的协助下，攀枝花市主城区市民只需要拨打“12345”，便可以免费报修水电气故障。

据了解，此前居民家中若遇到水电气故障等问题，要分别拨打供水、供电、供气部门的抢修电话，程序相对繁琐。此次通过“12345”市民热线整合，主城区市民只需要拨打电话“12345”，便可实现水电气三项故障免费报修。市数字化城市监督指挥中心相关负责人介绍说，报修过程非常简单，拨打“12345”，进入人工服务，报修水电气故障，工作人员会帮助联系好相应的企业服务人员，并迅速上门为市民提供维修服务。

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