服务企业的“盐边精度”

“争取补助资金方面，要多学学其他企业，及时了解政策，消化政策，结合企业实际包装项目。”5月27日，盐边县安宁工业园区内，天伦化工有限公司的首席联络员、盐边县环保局副局长胡军与公司办公室主任余学渊交流着。

5月15日，盐边县委办、县政府办联合下发《关于实行县级领导及首席服务员联系（服务）重点工业企业制度的通知》。根据《通知》，盐边县33名县级领导干部、18名部门副科级以上干部将分别服务辖区44户重点工业企业，并根据企业具体需求，提供精准服务。

□本报记者 梁波

精准服务

办法比困难多

“《通知》要求我们要从细节入手，主动与企业沟通，及时掌握企业发展所需，最大限度帮助企业协调解决生产经营中遇到的问题和困难。”盐边县政府分管工业的负责人说。

一直以来，盐边县不断创新服务企业发展的思维和方式。去年，该县提升、深化“一企一策”，推出“在建项目、投产企业工作交办单”，制定出帮助企业解难题的15步工作法。

盐边县经信局副局长李晓林介绍，去年，经济形势持续下滑，辖区工业企业开工不足。对此，今年该县整合各种服务措施，力促企业发展。

根据要求，首席服务员每月前往企业调研的次数不低于3次，并要建立工作台账备查，对了解和掌握的问题和困难，能自行解决的，立即给予解决，对需要协调各部门（乡镇）解决的困难和问题，由首席服务员主动联系协调相关部门，及时解决。首席服务员经努力仍不能解决的，报联系县领导和工业经济定期会商会议办公室，协商研究，能解决的拿出方案及时解决，不能解决的及时给予答复，其间问题解决推进情况及时向企业做好说明。

办法比困难多

“这些年入驻盐边的企业越来越多，企业入驻并不等于万事大吉，尤其是如今经济形势下滑的情况下，要给予企业足够的关心和帮助，盐边的经济发展才能稳步前行。”一位首席联络员说，县级领导及首席服务员联系（服务）重点工业企业制度，向企业传递党委政府与企业共克时艰、抱团发展的决心，帮助企业树立发展信心。“信心的树立，有时候超过了服务本身。”该首席联络员坦言。

余学渊就有这样的感受。他说：“制度实施后，公司领导觉得在经济形势困难的时候，县上是没有忘记我们的，是在想尽一切办法帮助企业渡过难关，信心就上来了，干劲也足了。”

作为5家企业的首席联络员，李晓林认为：“虽然，个人解决问题的能力有限，但办法总比困难多，大家共同协商，解决问题的点子就出来了。”

胡军提交的第一份服务企业工作台账上，记录了天伦化工公司反映的5个问题，用电费用高、融资难、对国家出台的扶持政策等理解不透彻、钛精矿供应紧张、企业资金周转困难等。经过认真梳理，在较短的时间里，部分问题已协调部门正在解决，部分问题已上报给了联系的县领导，并回复企业。

余学渊说，目前，对公司生产经营影响较大的几个问题，市、县相关部门都在积极想办法解决，如“直购电”问题，公司已纳入2015年“直购电”企业名单，公司正在与发电企业协商签订“直购电”合同相关事宜，近期可能就会得到落实。“盐边的干部很实在，问题能解决就解决，不夸大也不推诿，我们感到满意。”余学渊说。

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