华亭讯今年以来,华亭县工商局把消保维权工作作为一项充分发挥职能作用服务于民的一项民生工作去抓,取得一定成效。
该县通过扩大“一会两站”覆盖面,积极推进12315网络进商场、进企业、进社区、进农村、进学校、进景区,全面构建12315“绿色通道”。同时,为进一步方便城乡群众投诉,先后在全县10个乡镇117个行政村和社区建立完善消费者投诉举报站97个,形成行政执法、行业自律、企业参与、社会监督四位一体的大维权工作格局。
截至目前,全县共受理消费投诉28件,办结率100%,为消费者挽回经济损失1.2万元,受到了社会各界的好评。
(史安良)
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