“爱心门铃”贴心更暖心

本报讯  空巢老人、残疾人、孤寡老人，提起这类人群人们也许会立刻联想到他们是孤独的。事实上，与孤独相比，他们更需要的是帮助。行动不便、身体不适时，他们希望有人帮助；情绪低落，心情不快时，他们希望有人陪伴，排解忧愁。当记者走近西固临洮街道康乐路社区时，惊喜地发现，这些老人的希望如今已演变成现实。一个“爱心门铃”让老人们如愿以偿，每当老人们需要帮助之时，只要轻轻一按安装在家中的一个特殊门铃，志愿者像得到指令一样第一时间出现在老人家中，为他们排忧解难。

第一时间爱心呼叫

“爱心门铃”究竟是个什么东西？有什么作用？为什么一摁门铃志愿者就会知道有人求助？带着这些疑问，记者来到了西固临洮街道康乐路社区王成花家中。王大妈５０多岁，是一名残疾人，还患有风湿病。她说，“爱心门铃”其实与装在医院患者床头的呼叫装置类似。门铃则装在一对一的志愿者家中。求助时老人只要按一下按钮，志愿者家中的铃就会响起来，这就意味着有人求助了。得到信号后，志愿者就能第一时间赶到老人家。

王大妈告诉记者，自从她家装上“爱心门铃”后，她的生活方便了许多。以前遇到困难时总是手足无措，现在家里就像有了“保险”一样，遇到自己无法解决的困难时，她第一时间想到的就是“爱心门铃”。王大妈的丈夫去世多年，每个月只能依靠两三百元的低保生活。前一阵，她的风湿病犯了，疼痛难忍之下，她按下了“爱心门铃控制器”，没过多久，志愿者陈英就急忙赶到了家里。自从成为一对一帮扶志愿者后，陈英每天都到王大妈家中帮忙，成了王大妈的贴心人。

７２岁老党员甘当志愿者

在志愿者队伍中，有一名志愿者让人感动不已，她叫姚玉梅，今年７２岁了，在志愿者中是年龄最大的一位，也是一名老党员。她和乔大爷结成一对一帮扶对子，并在家中安装了“爱心门铃”。平时姚大妈没事时，即便乔大爷没呼叫，她也会主动过去帮忙收拾一下屋子。

“爱心门铃”得民心

与传统的帮扶模式相比，“爱心门铃”点对点的帮扶更加便捷，服务效率更高。

与大部分社区相比，康乐路社区的帮扶模式令很多需要帮助的老人羡慕不已。社区主任华玉梅对记者说：“‘爱心门铃\’是为了解决孤寡老人、空巢老人和残疾人的生活困难而创设的，目的就是通过这种方法服务到家，让居民享受到不出门的贴心服务。事实证明，这个模式很得民心，也得到了居民的支持。”

“爱心门铃”拉近了社区干部与居民的距离，增加了和居民的感情。华主任对“爱心门铃”的前景充满了信心。

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