服务居民群众　构建和谐社区 ——记秦州区七里墩街道长控社区党委

近年来,秦州区七里墩街道长控社区党委坚持把以人为本、服务居民、创新管理、促进和谐作为工作的出发点和落脚点,有力促进了和谐社区建设。“有困难找社区”,在这个有着56栋住宅楼,2130户居民,267名党员的大社区里,已不仅仅是一句响亮的口号,更多的是社区党员干部和居民群众达成的共识,是一种责任与信赖的真切体现。

社区活动室里,原长控厂退休职工张大妈和几位老太太娴熟地运用健身器材。“退休后,最担心的是晚年生活没着落,如今社区阵地功能全,管理服务跟得上,我们健身充电又多了新场地!”张大妈喜滋滋地说。

300多平方米的社区办公用房和活动场所,不仅健全了社区工作站、党员教育管理站、社区服务站、社区文化活动中心,还配套完善了软硬件设施,为服务党员、服务群众搭建了平台。社区党委还建立健全党建联席会议、“五卡一记”等20余项制度,与7家辖区单位签订了共驻共建协议,形成了条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建的区域化党建格局。2012年7月,社区党委被市委评为先进基层党组织。

爱心超市里,一位中年妇女手捧夏凉被,正乐呵呵地和社区干部交谈。她叫王福兰,是社区低保户,丈夫常年患病,双胞胎孩子正在上学,生活虽然困难,但她乐于参与社区公益事业,这次用“爱心积分”兑换的夏凉被,是特意送给丈夫的礼物。

“爱心超市”是长控社区四大服务品牌之一。近年来,长控社区以满足居民多层次、全方位的服务需求为出发点,大力推广品牌服务,加快了和谐社区建设步伐。“民情流水线”品牌,按照民情受理、限期办理、公示反馈、跟踪监督程序,在社区设立便民服务大厅,实现“一站式”办公和“一门式”服务。“星级社区”品牌,把星级社区创建与和谐社区建设紧密结合起来,不断提高社区综合服务能力,统筹推进社区各项工作,社区管理和综合服务能力显著提升。“六员居民”品牌,推选31名居民作为社区工作的宣传员、监督员、调解员等,开展全方位经常性服务。“爱心超市”品牌,动员居民积极参与社区活动,在“爱心超市”储蓄爱心,兑换物品,形成了良好的社会风尚。社区先后被评为全省流动人口计划生育服务管理示范社区、全省妇女之家标准化建设示范点、全国妇联基层组织建设示范社区、文明社区、绿色社区等荣誉称号。2012年被秦州区委、区政府命名为五星级社区。

一名党员就是一面旗帜,一个楼院、巷道就是一片“红色责任田”。长控社区积极探索社区网格化管理的工作模式,建成网格化服务平台,变以往的“汇总式”服务为现在的“分散式”服务,主动、高效、有针对性的服务模式逐步形成。社区党委实行网格党员“三定”服务,“定点”即将社区党员按网格划分服务区；“定户”即党员干部挂钩联系困难居民；“定岗”即在各个网格服务区内设置民意调查、民情监督、政策宣传等岗位,社区党员自愿申领岗位,认真履责。目前,共有60余名党员活跃在“红色责任田”里,成为社区基层党建“名片”最为生动的注脚。

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