麦积多措并举向“四风”说不

本报讯【记者王若冰杨璟】4月9日,记者到麦积区采访时,一份由麦积区党的群众路线教育领导小组办公室下发的红头文件引起记者注意。这是由该办公室下发的对区属执法执纪和窗口单位落实便民利民,即知即改事项落实情况的督查通报。文件对明察暗访中发现的区发改局、人社局、教体局等被督察单位落实挂牌上岗制度,设立咨询服务台、引导员、工作监督牌,建立首问责任制、一次性告知等方面存在的问题进行了通报,并要求限期整改落实。

党的群众路线教育活动开展以来,麦积区把彻底解决与群众生产生活息息相关的窗口单位“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题,作为密切联系群众,改善党和群众关系出发点和落脚点,边学边查、即知即改、立行立改。区委将全区21个执法执纪部门、窗口单位和服务行业列为解决群众反映强烈的“四风”问题重点,要求单位“一把手”通过麦积电视台面对面向社会各界承诺本单位具体工作和即知即改事项,并梳理归纳出14条为民承诺事项在媒体上公开,接受群众监督。同时,要求各个窗口服务单位设立咨询台和引导员,为办事群众提供贴身服务。各窗口单位还必须建立一次性告知制度,向来访群众告知规定办事依据、办事程序并书面材料。首问责任制则要求各窗口单位引导员或第一位接待群众办事的工作人员作为第一责任人必须负责接待、解答、受理、引导、办理有关事项。为确保各项便民为民措施得以落实,麦积区还以28个街道社区和政务大厅为重点,在开展以“查找四风问题,深挖思想根源,提升服务水平,优化发展环境”为主要内容的调研活动基础上制订了《窗口服务行业工作人员行为规范》,并开设两部尾数为四个“1”的举报投诉电话。为进一步健全落实明察暗访、公开曝光、实绩与过失登记和党政领导干部勤廉度评价等管理制度,麦积区从刚参加工作、外省籍的公务员和选调生中抽调4名干部组成作风暗访组和作风督查组,深入各领域,以明察暗访的形式狠刹“饭局”、“酒局”、“牌局”、“玩局”,发现一起、通报一起。党的群众路线教育活动开展以来,麦积区共对工作服务态度“生、冷、横、硬”现象的12人进行了诫勉谈话,对违反纪律作风的6名干部进行了通报处理。

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