关注城关区“三不管”楼院治理系列报道之水暖篇 告别无暖岁月 手持智能水卡 居民们暖在身上美在心里

新安装的分户供暖管道。

在城关区，很多“三不管”楼院星罗棋布在城市大街小巷。因多年不通暖气，一些居民不知道暖气是啥滋味。每到冬天，“三不管”院落住户只能靠烧煤炉取暖过冬，忍受着烟熏火燎的日子，既不方便卫生，也存较大安全隐患。不仅如此，一些楼院因自来水管道常年失修，自来水跑冒滴漏现象严重，水费分摊奇高，更因水费收不上来而经常被断水。多年来，通暖气、维修管道降水费成了“三不管”楼院居民梦寐以求的事。如今在政府部门的治理下，这样的美事能变为现实吗？请看记者的调查——

改造前：没暖气煤炉取暖烟熏火燎

管道失修“跑冒滴漏”水费高

张家园1号—3号是个有名的“三不管”楼院，楼上有住户63户。今年72岁的王先生，在他42岁时搬进张家园1号时，就发现家里尽管有暖气片，但在长达29年的时间内竟不知暖气啥滋味。“那时候，家家户户靠烧煤炉取暖。家里码放的全是煤。”王先生说，由于没有占上楼下空地，他只好将煤、柴火一趟一趟地搬进家，码放在过道里、厨房里、客厅桌子底下。炉子灭了，还要生火，家里烟熏火燎的，到处是灰尘，呛得人难受。到了凌晨还要起床添煤。最让人担心的是会发生煤烟中毒。没暖气的日子，既不方便、也不卫生安全，真遭罪。

旧大路366号—370号住着60多户居民。该楼1977年盖起来时，白女士和丈夫是第一户住进该楼的居民。由于没有安装暖气设施，家家户户靠烧煤炉取暖，这一烧就是38年。

詹家拐子132号—136号126户居民不仅没暖气，还常常为吃水发愁。小区供水管道使用了14年，因年久失修老化腐蚀，每月都有大量的自来水跑漏掉。因属“三不管”楼院，有人提出维修管道时，一些人却不愿出份子钱，大家只好月月吃因跑漏而造成的“高价水”。詹家拐子社区书记李治说，该小区居民水费摊下来1吨达4元，低收入居民反映受不了。而且水费无人收，大伙只好选出两个代表挨家挨户上门收取，但部分住户不愿缴费，有时半年下来水费都收不齐。威立雅水务集团因此断水逼费，仅2014年便因欠费停水2次。

改造后：水暖无忧费用下降

窗明几净暖意融融

“这个措施太暖人心了。政府确实为百姓办了一件大好事。”这是记者在采访“三不管”楼院暖气改造时经常听到的一句话。

家住民勤街69号的李先生说，去年11月以前，政府给他们安装暖气设施后，家里暖和了，各家都是分户式。而且从此不再为买煤、搬煤、防煤烟中毒而发愁。为了方便照顾，他将80多岁的父母接来了。张家园1号的王先生说，通上暖气后，家里原来存放煤的地方全都腾出了，房间感觉变大了，干净了，心情也变得舒畅了。

“暖气通上后，政府还为我们维修了供水管道，并安装上智能水表。我们再也不用为吃水和分摊额外费用发愁了。”詹家拐子132号市民孙女士说，他们现在交水费用的都是智能水卡，很方便，那种欠费停水的日子一去不复返了。更令人欣喜的是水费从此也降了下来，从原来的每月40多元下降到如今的10多元。李治说，社区帮助该小区改造暖气时，发现该小区居民水费很高，而这与管道老化“跑冒漏滴”有很大关系。经与街道办联系，区物管办、街道、社区决定一并解决该小区水暖问题。

文/图 本报记者 张继培 实习生 朱娜

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