优化服务 “金花”璀璨 ——泾川地税“金税三期工程”工作纪实

近年来，泾川地税局在上级主管部门正确领导和地方各级政府、组织的大力支持下，全局上下始终坚持“十八大”精神的理论学习，积极进取，不断提升服务内涵和服务质量，使得各项工作得到了全面发展。

为了更快更好和更加优质地服务于民，泾川地税工作全面实施“金税”三期工程建设，为了顺利通过和实现现代信息化、大数据等手段在税收管理工作上的重大改革和发展，泾川地税人勤勤恳恳、孜孜不倦、全力以赴进行了一场“金税”三期上线大会战。

“金税”上线工作中，县局领导积极组织并协调工作，明确提出:金税三期上线任务艰巨,领导干部要身先士卒,站位要高,要以实际行动诠释“三严三实”、践行“三严三实”、弘扬“三严三实”,要切实落实好任务书、时间表,建立“金税”三期上线岗责体系,严格责任落实和责任认定,确保“金税”三期在泾川地税成功上线运行。同时，县局严格制定了《泾川县地方税务局金税三期工程省级应用集中（优化版）推广上线工作方案》，健全了上线期间的管理制度，明确了各部门的责任。并多次召集职工召开“金三”上线推进会，以谁的管户谁负责、谁的责任谁承担定责，按人、按日分解统计工作量，每日全局通报，在省局反馈的不规范数据修正信息中，泾川仅50条，处全市较少。

同时，泾川地税进一步强化纳税人培训，召集重点纳税单位的财务人员60多人，邀请“金三”专家集中培训。并在县政府门户网、县电视台进行发布。在全县人口集中区张贴《甘肃省地税局就金税三期工程优化版上线有关事项对广大纳税人的温馨提示》、《关于金税三期税收管理系统上线及新旧系统切换相关事项的通告》等系列公告，在办税大厅摆放告知事项。为解决纳税人上线操作疑难、生疏等困难，县局先后通过税企服务QQ群，加入各类企业60多户、上传各类办税资料、文件供拷贝及释疑解惑30多条，并在办税大厅增设窗口人员，引导服务，方便了纳税人办税。

为了全面提高税务人员“金三”操作水平，在市局的统一安排下，除安排专人到省局学习外，泾川与灵台县局联合举办培训班，采取学习演练，实干操作的培训方法，成效十分显著。泾川充分利用《泾川地税业务讨论》微信群，通过相互学习与交流，畅通了“金税”三期问题的发现与解决。

泾川按照省局的统一安排，结合金三技能操作考试，分岗位确定项目，协调组织11个部门超过30人开展了各类业务集中测试（即：于9月26日、27日进行了全量压力测试）。同时，在双轨环境正式运行期间，全局组织各部门人员对涉及的所有业务进行了学习演练，内容涉及同步操作、推演、分析，累计加班63小时。并通过微信群交流、讨论各类问题，上报金三问题平台处理11条，上报解决3条。全局放弃“十一”假期，全员加班，县局领导轮流在办税厅值班，解决潜在问题，并于2015年10月6日如期实现了“金三”运行服务。  （练桂琴）

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