平凉市信访局专题调度全市网上信访等重点工作

3月27日，市信访局组织召开全市网上信访“四率一占比”等重点信访工作专题调度会议。会议认真贯彻落实全国全省信访局长电视电话会议和全市信访工作会议部署要求，通报今年第一季度全市网上信访“四率一占比”情况，对国家和省市交办信访件、纳入“最多访一次”信访件、升级调查处理信访件办理规范进行了培训。

会议指出，提高网上信访“四率一占比”和抓好信访矛盾化解攻坚战是当前全市信访工作的重中之重，也是推动“最多访一次”落实见效和整体工作“提质增效”的关键所在。各县（市、区）要正视存在问题、认清工作形势，坚持目标导向、问题导向、结果导向相统一，按照“及时受理率、按期办结率均达到100%，群众满意率达到99%以上，群众参评率达到50%以上，网上投诉占比达到60%以上”的目标要求，抢时间、出硬招、下猛药，集中火力打赢打好这场补齐短板、扭转局面的翻身仗。市信访局将把4月份作为网上信访“四率一占比”工作提升月，选配工作专班，严抓责任落实，采取专项督查、重点督查、联合督查、驻点带案督查、随机抽查和明察、暗访、回访等方式，及时发现和指出各县（市、区）工作中存在的问题及不足，对问题突出的责任单位视情予以通报问责。

会议强调，各县（市、区）信访局要进一步发扬近年来全市信访工作中形成的优良传统和良好作风，以强烈的政治担当和务实的工作作风，全力抓好网上信访等重点工作。要在思想认识上再提高，积极向党委、政府汇报工作情况，尽快研究提出有针对性的整改落实措施。要在工作措施上再加强，强化“一把手”牵头主抓责任和首接首办责任，紧盯关键环节，加强分析调度，下气力抓改进提升。要在工作落实上再加力，对照目标要求，迅速查缺补漏，把提质增效与创新工作结合起来，推动重点工作落实达标见效出典型。

会议通过视频信访系统召开。市信访局分管领导出席会议并讲话，督查科、网信科负责同志在主会场参加会议并作业务培训。各县（市、区）信访局局长及有关工作人员在县级分会场参加会议，各信访局长汇报了有关工作情况。

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