便民　智能　互通　监督

国家行政学院政府法治咨询研究中心主任、教授、博导杨伟东

我想用8个字来概括:一是便民。胶州的基层组织以服务作为关键点,最直接的感受就是便民,服务就是要方便党员和百姓,过去叫“一站式服务”,现在通过手机和网站就能做到。二是智能。胶州市服务型党建网络平台有三个方面的特点:全、快、省。全,是全覆盖,通过网格,所有的事务、信息都能涵盖其中；快,现在百姓诉求通过网格员直接就可报到党委、政府的案头；省,不需要大量的人力物力,通过平台就可以解决问题,节省成本。三是互通。智能便民很重要的一条就是沟通,老百姓的呼声和需求,能够直接到政府的管理部门；第二就是政府部门和部门之间,通过平台,上级和部门之间,部门和部门之间也有沟通协调。四是监督。四级网格员都有各自的职责,还有考核监督,通过一套制度规则固化规范和约束,这个至关重要。

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