中云推行“三级调解”新模式

“经筛查，我负责的网格辖区企业木友机械未为职工足额缴纳社会保险。”这是中云网格内专职劳动保障监察员法达向办事处劳动人事争议调解中心反映的企业信息。

针对这一情况，中云街道劳动人事争议调解中心迅速核实情况，经过多次约谈企业负责人，督促企业及时为职工缴纳了保险。监管职能的明晰、监管效率的提高，是中云街道推行“办事处—工业园区（村居）—企业”三级调解新模式带来的直接变化。

中云街道将辖区企业划分成4个网格，对企业进行网格化管理，每个网格配有一名专职劳动保障监察员，每个网格内的企业指定一名劳资负责人为劳动保障协理员。除此之外，还积极组织人员不定时到企业现场检查，或者通过一体化信息平台随时监控企业为职工缴纳保险情况，对企业实施动态监控。同时，中云街道积极构建“三级调解”网络体系，聘用人力资源和社会保障中心主任为首席调解员，村居文书、企业劳资负责人为基层调解力量，形成多元化的调解格局，有效实现“小纠纷不出村居、企业，大纠纷不出街道”的良好局面。

近年来，中云街道突破单一化的调解模式，不断深化联动调解机制，成立了西部商贸区劳动关系协调委员会，对复杂疑难案件集体磋商、联合调解，实现了问题在一线发现、矛盾在一线解决、服务在一线提升，赢得了企业和职工的好评。（窦迎春 徐建辉）

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