创客项目助推志愿服务精准化

关键词:精准服务□王昭脉报道胶州市阜安办事处的志愿者(左)看望留守老人。

□本报记者白晓

本报通讯员刘方亮李颖慧

3月3日,胶州市举行全市志愿者星级认定表彰暨首批志愿服务创客项目签约仪式,表彰全市2015年度631名星级志愿者,同时与14家志愿服务团队签订了16个志愿服务创客项目,并为其提供项目运营管理的资金扶持。从最初街道和居委会组织工作人员上门探望空巢老人、贫困户,到后来的志愿者自发参与其中,再到现在政府扶持、社会运作,胶州通过创客项目助推志愿服务“精准化”。

公益创客项目有了运营经费

“这次我们与胶州市志愿服务联合会签订了“筑爱助残”志愿服务项目协议书,主要是通过志愿者家庭孩子与残障青少年结对,发挥家庭关爱作用,每年至少家访2次,至少带孩子参加2次郊外游玩,带孩子们参加社会活动,亲近自然,让他们感受到社会的温暖。”3月3日,在志愿服务创客项目签约仪式上胶州市慈善星火义工队负责人邱进宝告诉记者。

胶州市志愿服务联合会秘书长陈祖俊介绍,项目签约后志愿服务团队将获得30%的费用作为项目启动经费,项目通过半年评估后,会再拨付30%的资金,年终通过结项验收后,拨付剩余40%资金。项目资金主要用于志愿服务时产生的车费、餐费以及保险费用等。据统计,此次14家志愿服务团队共签订了16个志愿服务创客项目,该市给予了近30万元的资金扶持。

“有了这笔运营经费,既可以满足我们志愿服务的愿望,又可以壮大我们的团队,以后服务起来更有底气了!”刚签完志愿服务创客项目协议书的青岛工学院青年志愿者协会会长姜文翰激动地说道,“作为学生,以前做活动面临的交通费用、安全保险和横幅费用等现实问题终于解决了。”

自2015年以来,胶州市积极搭建社会志愿服务发展平台,打造了志愿服务创客港,为有志于创立志愿服务组织的个人和集体搭建一个全方位全天候服务的港湾。在创客港内不仅有免费的办公场所、办公设施,还有志愿服务创客导师团提供免费的培训、指导服务以及可以共享志愿服务的资源和信息,此外还可以协调各种社会资源为创客项目提供社会组织管理、人身保险等必要服务。

“做一次好事能感动人,长期坚持做好事,就能产生导向与带动效应,形成‘共生效应\’。献爱心是无价的,但是社团的成长需要政策的支持,经费的保障。我们希望能用有限的资金让更多有爱心的市民加入志愿服务队伍,充分发挥好人在志愿服务中的示范效应,使好人的社会影响力转化为厚实的志愿者基础,激发共生效应。”胶州市委宣传部常务副部长宋振祥认为。

从“被志愿”到“被需要”

记者了解到,起初在志愿者服务活动中,诸多志愿者大多到敬老院给老人理发、打扫卫生；到繁华路口劝阻横穿马路的行人……然而不少老人经历被洗“三次脚”的事情后,有一种“被志愿”的“作秀”感觉,如今,这种“扎堆式做好事”的“被志愿服务”在胶州已成为过去式。

在胶州,逐渐成熟起来的志愿服务团队,开始找准服务定位,根据各自专长,有针对性地参加志愿活动。网名叫“地瓜”的38岁市民唐清玉2011年12月份组建了蒲公英公益平台胶州站,经过五年的发展,蒲公英公益平台胶州站成员发展到500多人。从最初关注老人和儿童,到如今他们关注环保,先后组织开展了环保绘画、环保健步行、关爱环卫工人送清凉等活动。

“被需要的感觉真好,刚开始做的时候没有目的,什么事情都是一窝蜂的上,如今我们根据居民需求,组建不同类型的志愿服务专业分队,做到把握社区居民需求,做到‘量体裁衣\’。”唐清玉说出了诸多志愿者的共同心声。

在胶州像唐清玉这样的志愿者大概7万余人,志愿服务队伍104余支。如今,常态化的志愿服务已成为胶州的一张名片。

让供非所求变精准服务

“我自己开生活超市,平时时间比较充裕,我乐意去做志愿者,既能帮助他人,又能让平淡的日子过得充实。”3月1日,阜安街道阜北社区志愿者王琦,像“钟点工”一样准时走进空巢老人王大娘家里,帮助她打扫卫生和清洗衣服并把这周的生活用品购置齐全。

“有问题找志愿者,有时间做志愿者。社区志愿者为辖区内老弱病残及需要帮助的人提供个性化志愿服务,小家电维修、水管疏通,甚至是居民家里换个灯泡等,受到居民的欢迎。”据该社区主任宿连红介绍,社区内的志愿者们承担起了每周看望孤寡老人、打扫卫生等任务,成了社区居民的贴心人。

在胶州,志愿服务的阵地不止分布在城市街头,也深入到乡村学校。

“你知道如何防止溺水吗?”

“不要到禁止游泳,水深危险等设有警告标志的水域游泳”,小学的学生回答到。眼前这一幕,是蓝天救援队的志愿者范振增正在给小学的学生上“小学生防溺水安全知识讲座”课程。志愿者们在日常服务中发现,在成长发育过程中,小学生需要面对诸多困惑和风险。今年他们计划利用一年时间,在全市部分中小学校组织12次“教室地震逃生安全知识培训”、“小学生校车安全逃生技能培训”、“小学生防溺水安全知识讲座”等活动,通过活动普及全民安全知识,让更多的人掌握预防和应对灾难的基本常识。

为了补上服务供求关系的“短腿”,保证志愿服务的实效,胶州市引导志愿团队对有服务需求的群体认真细致入户调查,建立服务台账,根据个人需求确定服务形式,按照就近就便的原则,组织志愿者采取“一对一”、“多对一”的方式进行服务。据统计,越来越多的志愿者活跃在大型活动、扶贫济困、文明创建、环境保护等领域,形成一批重点志愿服务项目,志愿服务社会基础不断增强。

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