服务到家　职工无忧 ——市总工会工作创新发展纪实（下）

市职工服务大厅惠工服务窗口近年来，全市工会组织履行工会基本职责，坚持需求导向，深化维护职工群众的合法权益，不断焕发工会生机活力，全力打造拉近距离、增进感情、促进和谐的暖心工程。

惠工服务：服务职工的暖心港湾

以启动总面积200平方米的市职工服务中心为带动，重点发挥镇（街）职工服务站的骨干支撑作用和企业职工服务站的基础纽带作用，构筑起以市职工服务中心为龙头、镇（街）服务站为支撑、企业服务站为基础的三级职工服务体系，打造“一刻钟”服务圈，形成开放式、综合性、信息化服务体系，成为工会参与加强和创新社会管理的重要载体。截至2015年底，全市镇办工会服务中心建成率达100％。

积极推进新型医疗互助保障计划。通过电视连心桥栏目、走进企业面对面等活动，广泛宣传发动，推进互助保障计划由机关事业单位向外资、民营企业拓展，形成踊跃参保的良好态势，目前全市入保单位达到360家，涉及职工48232名，同比增长50%，参保储金达到295万元，理赔3969人次、237万元。

以惠工服务基地建设为切入点，拓展会员服务，积极探索开发融合职工互助保障、困难救助、购物、就医、交通、文体消费等优惠服务项目，形成高效便捷的惠工服务体系。目前已与西海岸影城（胶州公司）、胶州新华书店、胶州市人民医院等10余家惠工服务基地达成协议，职工持会员服务卡消费可享受折扣优惠，使更多职工享受到优惠便利。

开展精准帮扶救助。通过“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”和“女职工健康行”等活动，实施“技能培训促就业”、“家政服务”、“阳光就业”等一系列行动，不断丰富送温暖活动内容，增强困难职工帮扶效果。春节期间走访500多户困难职工家庭，救助困难职工2000多名，发放救助金60万元；五一前夕走访部分劳模代表和困难劳模，为45名困难职工群众发放救助金9万余元、助学金10万元……

依法维权：和谐共进的有效保障

创新维权服务体系。强化法治思维，坚持职工为本，主动依法科学维权，在青岛市首家推出“1880”职工维权服务体系，即在市总工会设立1个维权服务中心，畅通“12351”职工维权热线；聘请8名职工维权律师，分别联系服务1-2个镇办，及时参与处理职工劳动争议突发事件，引导职工依法理性表达诉求，维护稳定发展大局；招募80名职工维权志愿者，结合全市“三进三促”服务经济发展活动，密切联系企业职工，加强普法宣传、调解劳动争议、化解矛盾纠纷。该体系推行以来，已妥善解决工资拖欠克扣、安全生产及保障职工休息权利等问题60余起，为职工群众挽回经济损失200余万元，成功调解避免了多起群体性上访事件，进一步推动了法治化工会建设，相关做法在《工人日报》头版刊登。

构筑和谐劳动关系。大力推进协商民主，在800余家企业开展“集中要约行动月”活动，继续推行集体合同和工资集体协商，共推行企业2321家，并在人社部门网上备案。抓好厂务公开民主管理，在全市所有事业单位、国有企业中全面推开，在520家百人以上非公企业推开，厂务公开职代会建制率达到96%以上，努力打造“推行协商民主，强化社会责任”工作品牌，省总工会领导来胶调研时对相关做法给予肯定。完善劳动关系争议预警、预判和紧急处理机制，建立了企业职工工资支付监督制度，共争创省级劳动关系和谐企业3家、青岛级82家、胶州级560家。

构建“查保促”长效机制。深入开展“查身边隐患，保职工安全，促企业发展”的群众性安全生产活动，会同市安监部门协同行动，依托全市网格化管理体系推行工作清单管理，全市参与的企业有1972家，其中高危行业中小企业118家，开展督导活动4376人次，实现了企业安全生产、职工生命安全的双赢。

强基固本：履职维权的坚实堡垒

以保持和增强工会工作的政治性、先进性、群众性为核心，筑牢基层基础，狠抓组织建设，围绕发展、解决问题，努力把基层工会建设成服务大局、履职维权的坚实堡垒，不断焕发工会生机活力。

深入实施《基层组织建设三年行动计划》，落实好“哪里有职工，工会组织就覆盖到哪里”的原则，积极培育条件，成熟一个组建一个，打造起市总——镇（街）——行业（区域）联合会——企业组织覆盖链条。在对100人以上企业建立直接联系制度的基础上，进一步探索产业工会建设，逐步健全市、镇两级产业（行业）工会组织体系。企业工会组建率和职工入会率动态化、常态化95%以上，辖区已建单独工会数2615个、联合基层工会139个，已入会职工总数294472人，工会组织不断焕发新生机，工会会员队伍不断发展壮大。

我市建立了会员评议职工之家和工会主席制度，推行“实名制建会，台账式管理、清单式督查”，形成了广覆盖、特色化的组建模式，《山东工人报》专题予以推介。

在组建模式上，他们充分分析、适应形势变化，创新建立进城务工人员工会工作小组、外商投资企业工会联合会、民营企业工会联合会、一条街工会联合会等，建立建会服务管理网络体系，以属地为坐标，实现“点、条、块、级”相结合，“点”即重点企业、重点项目等；“条”即小行业工会、一条街工会等；“块”即地域性质工会，如科技园区、工业园区、商贸区等；“级”即明确能级管理，理顺工会隶属关系。

同时，我市全力打造“职工之家”，着力把工会建设成为“职工之家”。目前，全市共有全国级模范职工之家2个，省级6个，青岛级200多个。

新闻推荐

李哥庄：庆五四 健步行

...

胶州新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是胶州市这个家。