便民举措提升审批效能

针对当前迎接卫生城市复审，办证需求量增大的实际，市食品药品监管局提供多项便民措施，提高许可登记审批效能。

依托青岛市食药局和胶州市食药局的微信平台，向申请人推介咨询电话、许可申请办理流程以及材料要求，有效避免了许可衔接的空档。同时，食药局开设了公共邮箱将许可相关内容上传，方便申请人查询、办理，真正发挥审批窗口“一站式”服务功能。

为方便经营业户申请许可事项，市食药局印制了6000份“许可办证流程”和3000份食品销售经营者和餐饮服务经营者“一次性告知书”在行政服务大厅窗口发放，让申请人办证时做到心里明明白白。

由于新食品经营许可系统要求食品经营业户进行网上录入并上传相关信息，针对部分人员特别是中、老年人不能熟练操作电脑的实际困难，市食药局在行政服务大厅设立了“便民服务台”，并派专人现场手把手指导办理。截至目前，共现场指导帮助1371户食品销售经营者办理了材料准备、网上录入并进行了提交登记。

（王彭林）

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