青岛能源开源胶州热电有限公司：节能减排走前列 便民服务树先锋

数十米高的烟囱，冒出的是白色的水蒸汽；近千平的煤场外，没有一丝粉尘的身影；宽敞明亮的锅炉房，没有煤烟味和声响……在青岛能源开源胶州热电有限公司内，记者看到的是一片干净整洁的厂区和迥然有序的工作场面。

近年来，开源热电实行6S管理制度，升级节能减排设备，增强便民服务意识，在全市率先实现污染物超洁净排放，远远超出全省的排放标准，走在了全省热电企业环境保护的前列。

节能减排

造福后代

在胶州市云康路的开源热电厂内，树立着两座高高的脱硫脱销、除尘设备，崭新的设备正在运行着，旁边数十米高的烟囱里飘着一根白色的蒸汽。

“去年3月份以来，我们投资1300余万元，升级改造脱硫脱硝除尘设备，今年已经投入使用。”青岛能源开源胶州热电有限公司总经理陆金刚说。

以前的设备是多年前建设的，这几年运转稳定，较好地发挥了治污减排效果，但设备老化严重，为了达到更高标准的治污减排效果，对原有设备进行升级改造。 

而去年新建的氧化镁脱硫塔和新安装的湿法静电除尘器，让污染物排放达到超洁净排放的标准，远远超出山东省的排放标准，走在全省治污减排的前列。

在节能降耗方面，开源热电本着“技术领先”、“变废为宝”的原则，坚持走可持续发展道路。设置奖罚制度，对节能降耗做出贡献的进行奖励。

“公司通过技能改造，在燃煤锅炉尾部烟道加装低温省煤器，一年可节约燃煤约500吨，节约成本30万元。”陆金刚说，“另外，公司对每日近百吨排污热水进行余热回收利用，既解决了供热市场紧缺的现状，又增加了热源利用率。而且，公司充分利用深井水，进行锅炉及辅机设备冷却、卫生打扫等。”

“保护环境是造福子孙后代的事情，我们有义务有责任去做好热电节能减排工作，让开源热电‘颠覆\’传统热电产业高耗能、高污染的形象，走在企业与环境和谐发展的绿色之路上。”陆金刚说。

及时服务

解决难题

开源热电在注重环保的同时，更加注重便民服务意识，率先建设胶州市第一家热电行业供热服务中心。

干净整洁的服务中心，规范统一的员工着装，热情和蔼的服务态度……记者在开源热电供热服务中心看到，工作人员认真做好用户来访接待，耐心解答用户提出的问题，始终保持微笑服务。

“每个采暖季，服务中心都会处理热线电话近5000个，其中，供热问题主要集中为老城区小区供暖系统老化及新小区用热率低等问题。”陆金刚说，“在接到用户的咨询电话后，服务中心立刻与换热站工作人员联系，尽快解决用户供热问题。”

正是把用户供热问题放在工作的第一位，开源热电居民供热用户不断增长，用户服务中心在提高服务水平的同时，对用户反映的供暖问题更是锲而不舍。

与用户约定时间上门查看，与采暖技术人员研究探讨有的放矢，谨慎提出采暖设施整改策略，做用户排忧解难的小帮手，努力打造成为用户供热的“私人定制”服务。

敢于担当

赢得发展

成立于1999年的青岛能源开源胶州热电有限公司隶属青岛能源开源热电公司，是胶州市最老的几家热电公司之一。

开源热电担负着胶州市西起海尔大道，东至营旧路，北起204国道，南至正阳路，共31.53平方公里的供热区域面积。

“公司目前已经签订供热协议26个用热户，协议负荷21.8t/h，采暖负荷113.2万平方米外，预计2017年前将发展东方医院、半岛城邦等新用户，将提高采暖负荷至130万平方米。”陆金刚说。

开源热电成立17年来，坚持“敢于担当、勇于挑战、超越自我”的企业文化，秉承“用心专注、温暖到家”的服务理念，打造严谨高效的管理团队，坚持诚信服务，重视环境保护，努力建设环境友好型与资源节约型企业，获得了“青岛市节能先进企业”等荣誉，也赢得用户的一致赞誉。（曹森）

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