真郁闷
□记者张淑芬
来电读者:郑先生
来电时间:9月11日17:28
郑先生:我是历城区华山镇洪家园村的村民,8月20日左右,某通信公司来我们村附近的山上建信号塔,把我厂房的电给剪断了,这是个维修场站,原先是我们村委会办的,主要维修农用机械,2007年我将厂子承包下来。
电被剪断,厂子只能中断生产,损失不少,一天毛收入得1000元左右,这家通信公司只想帮我把电接上,但我认为应赔偿我损失费。从8月20日至9月11日,该通信公司一直没有跟我联系,我拨打客服电话,对方说正在处理中,但是啥时候能处理完呢?
【记者帮问】11日,记者联系到该通信公司客服人员,对方表示将对此事进行核实,13日,该通信公司客服打来电话称,事情已经基本处理完毕。随后,郑先生打来电话称,该公司已经派代表与他面谈,并商议好赔偿金额,“他们说帮我把电接上,并给我6000元损失费和赔偿费,我很满意。”
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