半岛记者华敬方通讯员华祥报道
本报讯近日,半岛记者从即墨交警部门了解到,1月22日上午,即墨区道路交通事故保险快速理赔服务中心正式成立。该服务中心成立后,将切实提升道路交通事故处理能力和服务水平,解决人民群众在处理一个轻微交通事故中双方当事人最少需要两三趟来回奔波的难题,开启了便民服务水平的全新模式。
在城区道路发生的大量轻微交通事故滞留在道路上,既占用有限的道路资源、妨碍道路的畅通,同时又因交警、保险公司重复勘查现场,导致事故处理等待时间长,加剧了道路交通拥堵。“快速撤离、快速理赔”不仅能有效缓解警力不足的问题,避免因轻微交通事故长期滞留路面带来的交通拥堵问题,而且还能将交通事故纠纷调处工作前移,轻微道路事故的快赔快处将矛盾化解在最前沿。
对此,即墨区交警大队结合即墨区的实际情况,联合青岛交运集团即墨分公司和多家保险公司在即墨区烟青路949号汽车总站西门处成立了交通事故快赔中心,并派两名民警进驻中心,为群众提供最便捷高效的事故处理和理赔服务。
据了解,快速理赔服务中心全面启动后,未造成人员伤亡的轻微交通事故,驾驶员均可通过报警、自行现场拍照取证后直接到快处快赔服务中心办理有关理赔手续,极大缩短道路交通事故现场撤除时间,有效缓解道路交通拥堵压力,提高广大群众对轻微交通事故处理的满意度和自行协商处理率。
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