38部门电话公开

信报讯 市民找政府部门办事儿不再难，一个电话的事儿。4月3日，市政府办公厅向社会公开发布市民常用电话和部门公开电话，38个市政府工作部门的办公地址、办公电话、投诉电话一览无遗，此外还公布了各区市政务服务热线和应急等日常生活中可能会用到的热线电话。向社会公开发布市民常用电话和部门公开电话，也体现出岛城加强政民沟通，认真为百姓办事的宗旨。

在公布的电话中，各政府部门的电话首次集中统一发布，并且公布投诉热线，接受市民监督，这也是对为百姓办事服务评价机制的有效保障。此次共公布了38个市政府工作部门的办公联系方式，市民可在办公时间内拨打，即工作日的9:00～12:00、13:30～17:30。

市民常用电话公布更是打包了市民有可能会用到的各个民生热线，其中明确青岛市政务服务热线12345等为24小时人工接听。有些电话不能达到24小时人工接听的标准，也给出了明确的服务时段。市民常用电话分为5大类公布，包括各区市政务服务热线电话、急用电话、交通咨询电话。（城市信报记者）

一、各区、市政务服务热线电话

青岛市政务服务热线：12345

市南区政务服务热线：85812345

市北区政务服务热线：82612345

崂山区区长公开电话：88912345

李沧区政务服务热线：87912345

城阳区阳光热线：87712345

西海岸公众投诉受理处置指挥中心：67712345

即墨区政务服务热线：83512345

胶州市政务服务热线：87212345

平度市为民服务热线：88312345

莱西市为民服务热线：88412345

二、急用电话

公安报警电话：110；火警电话：119；急救电话：120；全国道路交通报警：122；青岛市海上搜救中心：12395；供电急救电话：95598；山东有线96123：96123；森林报警热线：88018110、12119

三、交通咨询电话

火车站（济南铁路客服热线）：12306；交通服务热线：12328；飞机订票电话：96567；青岛高速公路管理处咨询电话：96586；山东省高速公路：96659；青岛地铁服务热线：55770000；轮渡咨询电话：82619015；青岛邮轮母港客服中心：82825001

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