今晚停热 这些事儿要注意

根据《青岛市供热条例》有关规定，结合近期天气变化趋势，青岛市2018-2019采暖期供热将于4月5日24时结束。市供热办提醒市民，停热后及时关注天气变化，适时增减衣物，保障身体健康。

发现跑冒滴漏及时处理

供热结束后，因热胀冷缩室内供热设施可能出现跑、冒、滴、漏现象，请用户注意观察，发现问题请及时拨打供热单位服务电话或与换热站联系处理。停热后，供热单位将对具备条件的区域居民用户室内设施采取满水保养，请用户不要私自放水或拆卸、改造、移动供热设施，确需改动室内供热设施的，应及时向供热单位提出申请，并按照供热单位提出的技术要求改动。“如确需改动室内供热设施，请事先联系所属供热站进行登记，我们将为您提供技术指导，避免因缺乏理论常识的改动影响用户和他人的供热效果。”青岛能源开源热电东部热力公司客户服务部部长王占峰介绍说。

供热不达标可申请退费

停热后，居民停止用热或恢复用热，可在当年4月15日至10月15日期间，以户为单位提出停止用热或恢复用热申请，由户主本人携带房产证和身份证到热力公司办理手续。供热单位审核后，予以断热或恢复。如因用热房屋产权或使用权变更需变更用热人，用户应当提前核实该房屋是否存在欠费，必须缴清热费后才能进行用热人变更，用户可持变更证明材料到所在的供、换热站办理手续。

“采暖期结束后，各供热单位应全面开展本单位退费工作，根据退费资料，列出退费明细，于每年6月30日前完成退费工作。”王占峰介绍，根据《青岛市供热条例》规定，供热温度低于18℃、高于或等于16℃的，退还室温不达标的面积和天数热费的20%；供热温度低于16℃、高于或者等于14℃的，退还室温不达标的面积和天数热费的50%；供热温度低于14℃（厨房低于10℃）的，全额退还室温不达标的面积和天数的热费。因用户遮挡散热器、擅自改动室内供热设施等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由用户承担。

精准化服务清洁化供热

青岛市2018-2019采暖期平稳运行，亮点不少。其中，青岛能源集团通过实施精准化服务和清洁化供热，提升了企业在满足人民日益增长美好生活需要上的保障能力和服务水平，从而不断提升用户的满意度和获得感。青岛市积极推进供热的清洁化工作，截至目前，仅青岛能源集团清洁能源供热项目达到83个、清洁能源供热面积占到总供热面积的27%，预计到2019年年底清洁能源供热面积将在总供热面积中的占比达到30%以上，同时既有燃煤锅炉也全部实现超低排放，清洁供热、绿色供热的格局基本形成。在2018-2019采暖期，崂山区青岛环球金融中心冷热电三联供、黄岛区恒源热电生物质锅炉、即墨区骊山国际空气源热泵等22处清洁能源项目投入运行，涉及供热面积200余万平方米。

全省最大的生物质热源项目投入运行。日前，青岛能源集团恒源热电生物质能源热电联产供热工程项目正式投运。

西海岸交通商务区分布式能源中心项目以天然气为一级能源实现冷、热、电三联供技术为核心，以能源综合梯级利用模式，来达到更低能源成本、更高能源利用率、更高供能安全性以及更好的环保性能等供能多目标，是实现发电、制冷、供热等多种功能的先进能源系统,统筹解决商务区内用户对气、冷、热、电能源需求。目前，该项目已成功为青岛西站国铁站房及周边7万平米区域进行供热，并将在今夏投入制冷和发电，远期具备100余万平米的供热能力。从一个供热季的运行情况来看，能源中心的供热系统及热力管网运行正常，实现了安全、稳定、高效地供能，同时每年可以减少一次能源消耗折标煤约1.5万吨，减少CO

2

排

放约4万吨，减少NO

X

排放约100余吨，该项目作为EPC模式的多种供能方式具有典型示范效应。

“最美供热人”投票抓紧啦

由青岛市供热协会与青岛早报联合开展的2018-2019供热季岛城“最美供热人”评选活动的网络投票阶段也将于4月5日24时截至，投票抓紧啦。

记者 刘海龙 通讯员 孙海波 侯林

供热行业24小时服务电话

城市管理服务热线：12319青岛能源集团：96556 （受理下属能源热电公司、能源开源热电公司、能源泰能热电公司供热范围相关服务问题）华电青岛热力有限公司：96559青岛亨通达实业有限公司：85821724青岛金湖新能源科技有限公司：85810404青岛鲁青热力有限公司：83778177崂山区东亿供热：88903112

温馨提示

1、停暖前后，请您留意小区宣传栏、公告栏、单元门口的供热通知和供热单位为您推送的供热相关的温馨提示。

2、停暖后，热胀冷缩现象会导致管道接口、阀门处有漏水现象，请您仔细检查您家中的供热设施，若有问题可拨打所属站点电话或青岛市城市管理12319热线。特别温馨提示将要外出和房屋租给他人的用户，请您务必检查供热设施，避免为您和他人带来不便和损失。

3、由于供热管网采取满水保养，请您做到“三不要”，即不要调整阀门，保持室内外阀门的开度；不要随意将供热设施的水放掉；不要随意拆卸供热设施。如因暖气片锈蚀无法使用或家中需要装修更换供热设施，供热单位将为您提供有偿服务。

4、供热刚刚结束时，室内空气干燥，且温度会有所下降，户外昼夜温差仍然较大，并存在“倒春寒”的可能，请广大用户根据天气情况及时增减衣物。

新闻推荐

“白雪公主”驾到,周末约起来 草莓采摘可持续到五一前后,无花果采摘要等到6月份

市民采摘草莓乐呵呵。半岛记者杨阳报道本报讯3月底4月初,温室大棚内种植的草莓也到了大量上市的季节。3月28日,记...

即墨新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离即墨市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。