纵横商海50载,缔造商业巨舰传奇 ——专访青岛利客来集团股份有限公司董事长李云敬

文/图半岛记者王媛

“企业不是我自己的,是大家的,我从没想过要成功到什么地步,只想着干好,不能垮掉!不然对不起跟着我闯荡多年的职工。”在采访利客来集团董事长李云敬时,他的一席话令记者印象深刻。纵横商海50载,李云敬从供销社柜员出身,历经计划经济、企业改制、乡镇布局,一手缔造了“商业巨舰”利客来,员工数量扩大23倍,营业面积扩大100余倍,跻身中国服务业500强企业,中国连锁商业100强企业,坚持品牌战略打造常青基业,走出青岛布局齐鲁——“利惠顾客,共创未来”,20多年来,利客来这句企业箴言,一如李云敬“紧抓商业本质”的初心,始终未变。

白手起家:

“走农村包围城市的路”

50年前,16岁的李云敬经社会招收,进入崂山县供销社干柜员,开启了极具传奇色彩的商业生涯。“工资每月21元,外加33斤粮票。”时至今日,他仍清楚记得当年“站柜台”时的工作内容:计划经济,凭票分配,三口之家5盒火柴、一条肥皂,4～5口家庭10盒火柴、一条半肥皂,7口以上家庭15盒火柴、2条肥皂……1992年,李云敬出任李村供销社主任,并兼任崂山商贸大厦总经理。1998年,企业改制后,李云敬接手公司并取名“利客来”。2002年,国有股权退出,利客来彻底完成改制。供销社出身的李云敬对乡镇市场十分熟悉,他果断做出决定,“利客来走农村包围城市的路,向经济强镇、强村进军!”

2002年,利客来在莱西成功开出了面积1.7万平方米的综合商场,紧随其后的2003年,利客来巧妙利用岛城周边地区对供销社的浓浓情结,开始走连锁发展的道路,开一家超市火一家。2004年,以李村大本营为核心,先后建造了利客来购物中心、利客来商务酒店,经营面积1万平方米的城阳区上马镇利客来购物中心、6000平方米的胶州李哥庄利客来超市等陆续开张。2005年继续投资600万元完成了莱西购物中心二次扩建,2006年平度1.9万平方米的购物中心开门纳客……扩张步伐紧锣密鼓,李云敬的“商业巨舰”恢弘起航。

发展秘诀:

“只想把事干好”

历经20余年的发展,利客来集团不断做大做强,成功跻身中国服务业500强、中国连锁业100强行列,在岛城零售业中名列前茅。目前,利客来涉及时尚百货、连锁超市、物流配送、餐饮宾馆、商业地产等领域,并且“走出青岛布局山东”,打造了利客来黄金、利客来酒店、臻好客食品、康祥益散粮等自有品牌,坐拥利客来李村购物中心、城阳购物广场、悦喜客来购物广场、莱西购物中心、平度购物中心、海阳百货大楼等11家购物中心,50余家大型连锁超市,以及李村大酒店、汶上大酒店、即墨大酒店、海阳大酒店等5家大型酒店。

当问起“成功秘诀”,李云敬却说,“我从没想过成功,当初也没想干这么大,只想把事干好,不能垮掉,否则说明自己没本事,更对不起跟着我的员工。”“有人把企业看成自己的,把员工看成累赘,我不认同,企业是大家的,职工才是企业成功的秘诀。”李云敬告诉记者,利客来全员持股,“我只有12%的股份”,最初的打拼是为了“让职工吃上饭”,如今的坚持是为了“让职工有幸福感、获得感”。

面对变革:

“万变不离商业本质”

零售商海,风云变幻。在“互联网+”、新零售等冲击与风口并存的当下,利客来这艘商业巨舰如何能乘风破浪,永立潮头?李云敬自有主张。

“万变不离其宗,做零售,就要紧抓商业的本质。”李云敬很实在地说,商业本质就是做好自己的买卖,“采购好的商品,提供好的服务”。听起来简单,做起来却并非一朝一夕,自成立以来,利客来始终强化控制能力,包括对品质、价格、渠道等多方的严格管控。随着内外资商业竞争的日益惨烈,消费市场日趋变化,利客来还将以创新的思路,引进现代商业管理模式,苦下内功,夯实基础,抢抓风口。此外,李云敬仍对供销社有着浓厚的情结。“供销社模式不是落后,不是计划经济因循守旧、体制僵化的代名词,相反,它贯通了城乡的渠道和网络,有着厚实的群众基础,是一笔莫大的财富,新机遇下,要激活这些资源。”李云敬表示,“由农村到城市,由城市到农村”,未来的利客来,将超前谋划,捕捉商机,努力实现城乡一体化,以市场为中心创新经营思路,书写零售企业的新时代篇章。

新闻推荐

59所新建改扩建幼儿园开工,19万小学生参加校内免费托管…… 青岛教育亮出上半年“民生答卷”

半岛记者孙雅琴实习生蔡苗媛陈冉报道本报8月8日讯59所改扩建幼儿园开工,普高录取比例提高,19万名小学生参加校...

莱西新闻，有家乡事，还有故乡情！连家乡都没有了，我们跟野人也没什么区别。露从今夜白，月是故乡明。莱西一直在这里为你守候。