我们都花钱办了水卡可水站机器老坏，这算咋回事天清源：我们打算安装新设备，再加大制水量

天清源：我们打算安装新设备，再加大制水量

日期:2010-03-09   来源:半岛网-城市信报 

3月7日下午4点，孙先生给本报打来电话说，洛东小区里有一家瀚颖活净水站，我们很多人都办了水卡。但是年前年后，水站机器坏得很频繁，水供应不上 ，打服务热线也只是说检查，但也维修不好。现在他正和其他居民在水站门口拿着水桶等着领水，但等了快两个小时了，维修人员也没来修。

“他们就在我们小区里安了这么一个净水机器，经过这个净水站处理后的水发甜，小区里不少人都挺喜欢喝。”孙先生告诉记者，“我们打这个水需要办理他们公司的水卡。”

“我们家喝这种水得有一年半了，春节前后，这个机器坏得特别频繁。3月7日下午4点左右，我去打水又不能用了，前面还等了四五个人，正好他们公司的工作人员也在搞促销，让我们稍等一会儿，说维修人员马上就来，我们就等啊等啊，等了将近两个小时，还没有人过来，最后我有事，就走了。这机器坏得也太频繁了，怎么能让人来一趟没水，来一趟没水。我们既然交了钱，是不是也应该享受到应有的服务？”

3月8日下午2点，记者来到洛东小区，孙先生所说的净水站就位于小区网球场的一侧。来打水的人并不是很多，只有一位女士在净水站上接水。

她姓王，她告诉记者：“经常坏，有时候我看见没水，就直接走了，像刚才我打卡的时候就不好使，打了几次都没打上。”

记者稍后联系了青岛天清源净水设备有限公司，一位工作人员告诉记者：“瀚颖活净水有限公司现在已经更名为天清源净水设备有限公司。”记者将洛东小区遇到的问题反映给工作人员，她解释说：“净水设备的净水过程需要一定的时间，而洛东小区是一个有着30多座居民楼的大型社区，相比其他小区，那里的住户比较集中，节假日的时候需水量更大，而机器的制水能力是有限的，难免会出现排队打水的现象。”

工作人员还说：“之前也有居民反映过，现在公司领导了解到居民的实际困难后，也在积极想办法，打算在小区里安置一台新的净化水设备，再就是将原先的设备更换元件，增加制水量。” 文/图记者郑凯 实习生徐圆

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