前段时间,全市三十几家卫生系统全面掀起无陪护,提倡家属只陪不做,这些专业护理全部交给护士来做。而4月28日记者了解到,青岛新阳光医院的病房内无陪护服务早就开始了,现在只要有患者需要 ,照顾饮食,甚至翻身、大小便,护士全都包了。
公立医院的无陪护价格将来肯定要升高,但新阳光承诺,护理费用不会因无陪护服务而上涨。
做完手术半夜饿醒护士帮做饭
晓丽(化名)今年25岁,虽然已经结婚两年了,但一直没有怀上孩子。前段时间,她来医院做检查才发现,自己因输卵管不通导致不孕,需要治疗。不孕的事实让晓丽崩溃,不能让婆家人知道自己不孕,便瞒着丈夫和家人一个人来医院做了输卵管疏通手术,这也是她的唯一选择了。
4月27日下午,忐忑不安的晓丽被推进了手术室,手术很成功,下午6点多结束了输卵管疏通术,按照规定,术前需要空腹,而术后6小时内晓丽也不能进食。“可一天没吃饭,半夜我就饿得不行了。身边又没个人,当时特别想哭。”晓丽说,没想到一会护士进来了,从做完手术她们都是一会儿来一趟,我醒来的时候,护士就问我饿不饿,我不好意思地点了点头。
护士笑了笑走了,到医院的值班室,帮晓丽熬上了小米粥。“一般像这类患者我们都是这么照顾的,偶尔她们有什么需求,我们自己掏腰包也是家常便饭。”
新阳光医院早就实行无陪护了
从早晨的晨间护理,洗手、洗脸、刷牙、喂饭到晚上还得照顾患者洗刷完毕才能回家。自从全市要求推出无陪护后,医院纷纷拿出部分科室进行试点。“如果按照这些做法的话,那我们医院应该算是早就实行无陪护了,而且是全面的,不管哪个科室。”新阳光医院护理部王主任介绍。
相比较其他医院,我们医院更有推出无陪护的必要性。因为经常会有晓丽这种不想告诉家人的患者或者是外地患者,一旦生病住院就没人照顾,那怎么办?全部交给护士做。所以我们也制定出了一系列规定:比如说对于患者的要求,一定要尽量满足。不仅要每天询问患者的生活需求,还要关注心理变化。我们的护士经常充当“心理治疗师”的角色,关心和开导患者。一旦发现有特殊情况,立即向医生说明。
人家涨钱,新阳光不会涨
记者之前已经亲身体验了几家医院的无陪护,有的医院帮忙洗头、剪指甲,有的医院则帮忙洗脚、刷牙 ,虽然到现在无陪护还没有一个统一的标准流程,但这些小小的举措却让患者夸现在的医院服务确实进步很大。工作量大了、护士要增加、工资也要增加,相较现在每天最高9元的护理费,部分医院有关负责人表示:“等无陪护能成熟并全面推行后,护理费用肯定会涨”。不过,在记者问到新阳光医院将来护理费用要涨多少时,医院副院长周蓉告诉记者:“不管别的医疗机构怎么样,我们还是坚决执行之前医院规定,不会上调护理费。这些本来就是医护人员该做的,来医院看病,我们就要让患者享受到舒心全面的服务。”记者 宫岩
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