瑞虎买了19个月发动机异响没解决

日期:2012-06-18   来源:半岛网-城市信报 

朱先生在2010年底买了一辆奇瑞瑞虎3SUV ，可谁知提车第二天就发现发动机异响，从此以后这辆车几乎每月都得进修理厂，而且修的都是发动机的同一个毛病，19个月过去了竟然都没修好。

家住浮山后的朱先生，在2010年底的时候 ，花11万元买了辆奇瑞瑞虎3SUV ，谁知道第二天新车就出了问题。“提车第二天，就明显感觉到发动机有异响，发出的声音刺耳难听，当天找4S店检查，对方说不是大毛病，修修就好。没想修完，过了几天又有异响，修了第二次之后过了几天，还是有异响，当时我要求退车，对方说不行。买车到现在19个月了，异响问题，到现在也没彻底解决。”

“我觉得这个属于产品质量问题，找过4S店，也找过厂家，厂家说汽车属于特殊商品，不能退，只能修，对于我这个情况，他们说我开几年修几年，但出了保修期我就得自己掏钱。”

记者联系奇瑞汽车的客服，客服说，他们只能按照程序，把问题反馈给售后部，由他们根据车辆情况进行处理。记者询问，反复出问题，修不好，能不能退车时，客服以“汽车属于特殊商品，不能退换”的理由拒绝。

随后记者联系到了目前负责汽车维修的青岛4S店的吕经理，吕经理说，他们目前依然在联系朱先生，争取协商解决这个问题，他们也给他安排了代步车，但是这个车马上要出保修期了，换车的要求实在满足不了。”文/图 本报记者

新闻推荐

端午将至快把“吉祥”带回家

端午将至快把“吉祥”带回家日期:2012-06-19   来源:半岛网-城市信报...

青岛新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是青岛这个家。