为全面提升公众金融素质,进一步拓宽银行消费者教育服务工作宣传的广度和深度,青岛银行淄博分行开展2014年“普及金融知识万里行”活动,在6月份至8月份相继推出“金融知识伴您同行服务月”、“电子银行多元服务宣传月”、“珍视个人信用宣传服务月”主题宣传月活动,以切实推进社会公众与银行的良性互动,共同营造良好的金融生态环境。
在“金融知识伴您同行服务月”中,该行在营业网点和人员密集区域设立宣传点,发放专门定制的宣传页,向客户普及银行业务,宣传该行服务政策、服务特色及服务流程。
结合自身电子渠道服务方便快捷的特点,该行开展了“电子银行多元服务宣传月”活动,向消费者详细介绍各类电子服务渠道办理银行业务的区别,同时,将使用电子银行服务所能遇见的风险点充分告知消费者,提高消费者风险防范意识,帮助消费者正确、安全、高效地使用电子银行服务。
8月份,该行将根据我国有关个人信用信息的规章办法,向消费者宣传维护良好个人信用记录的重要性,让消费者清楚了解个人信用记录对个人经济生活产生的影响。
此次宣传活动的举办,是对银行业务快速发展的时代背景下公众对金融知识需求显著提升的回应,是履行银行应有的社会责任,为构建和营造良好的金融消费环境贡献力量,也是不断提升综合金融服务能力,拉动业务可持续增长的长效机制。(王明芝)
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