□本报记者白晓
本报通讯员宋娜
近日,蔡学民和崂山区红马甲医疗服务队的志愿者一起来到北宅街道书院社区,为37岁的尿毒症患者蓝广森进行心电图、血压等常规体检和血液透析治疗回访。
2008年,当时从事崂山区新农合工作的蔡学民在走访中认识了家庭生活困难的蓝广森。为了让他树立信心,蔡学民为蓝广森申请了医疗救助金,还联系了专业医院从住院到透析、饮食等多方面进行费用减免和优惠,两人从此结下深厚友谊。
为了让更多的基层患者得到最大程度的帮助,蔡学民经常深入社区和群众家中了解情况,确保新农合政策符合基层实际。他提出的大病二次补偿制度、“门诊医药费四减四免”报销方案、“门诊、住院医药费一站式报销”政策等,创造了新农合的“崂山模式”,让辖区居民得到了实惠。
2011,蔡学民担任崂山区社区卫生服务中心主任后,更加重视满足基层患者的实际需求。
“每天都要与基层群众面对面接触,多次在住院处碰到要求少交或缓交住院押金的患者。”蔡学民说,“能不能简化手续,群众不用交押金就可以住院?有了这个想法后,我立即组织人员进行了调研,发现来中心看病的患者基本上都是辖区群众,而且绝大多数都参加了城镇医保或新农合,只要加强管理,逃费现象是可以控制的。”
2012年3月15日,崂山区社区卫生服务中心在青岛市第一家推行了“先住院、后付费”的诊疗模式,群众免交了2000元的住院押金。这项措施实施两年多来,已累计为近1400余名群众免缴住院押金280余万元,没有发生一例逃费现象。
“患病群众是弱势群体,宁愿我们辛苦点、委屈点,也不能让群众为了就医多跑腿。”多年来,蔡学民从群众诉求出发,努力破解困扰群众的“看病难、看病贵”问题。
2011年以来,崂山区社区卫生服务中心主推出了一家24小时无假日社区门诊和无假日儿童接种门诊,解决了上班族家庭就医不便的难题;组织医疗专家开展了“健康社区行”活动,走遍辖区30个农村社区和20个城市社区为群众免费义诊,开展健康教育讲座,群众健康知识知晓率提高了50%;组建全科团队和红马甲医疗志愿服务队,为群众提供了家庭责任制服务,使群众足不出户就可享受到“病有良医”的待遇。
工作18年来,蔡学民扎根基层卫生,做起了群众健康的忠诚卫士。今年3月被评为“青岛最美基层干部”,10月入选“山东善行义举四德榜”候选人。
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