4万家政从业者供不应求,4万家政从业者供不应求

“还有约一个半月就到春节了，想找个保姆却成了难题？ ”最近，家住德州经济技术开发区新城市花园的邓女士为此很闹心。她先后跑了3家家政服务公司，都没能找到称心的人员。

这时候家政从业人员真那么难找吗？近日，记者走访了市区一些家政公司了解到，随着元旦、春节临近，包括保姆、月嫂、钟点工在内的家政服务人员开始紧缺。

每天有10多位客户上门预约

12月27日，记者在位于德城区的阳光大姐家政服务公司看到，前来面试月嫂、保姆的顾客进进出出，接待员丁女士的电话响个不停。 “月嫂至少要在预产期前半年预约，保姆也要提前3个月预约。由于元旦、春节临近，从本月月初起我们接待了前来预约的客户每天有10多位，业务量比平时增了20%，但目前公司在册人员只有百余人，只好让客户排队。”丁女士语气中颇有几分无奈，现在公司每个月都在招人。

市劳动就业服务中心相关负责人介绍，从10月底开始，对家政从业者的需求就明显增加，慢慢开始供不应求，到了12月，形势就变得更为紧张。预计临近春节,一线人员返乡，家政服务业将迎来“用工荒”。

据市就业办相关负责人介绍，目前德州市共有4万名家政服务从业者，比去年同期增长33%。市劳动就业服务中心市场调查显示，目前市面上家政服务人员的供应缺口大约在3到4成。

从业者收入较高但保障度低

来自乐陵市云红街道闫家村的闫惠芳，12月19日结束了一个月的技能培训，开始了职业月嫂生涯。 “干月嫂，每天8小时起步价1800元，晋升一档就升一级别工资，比在村里种地每月增收800元。 ”闫惠芳对未来充满期待。

与较高的收入相比,从业人员的保障度却较低。目前，德州市实行员工制的家庭服务企业很少,家政公司很多时候扮演“中介”角色。一位家政企业负责人告诉记者，若实行员工制，企业在这方面支出太大，由于从业人员众多，且流动性强，企业出于成本考虑，不愿与月嫂们建立固定的劳动关系，也不会为其缴纳社会保险。

亟待政策扶持规范发展

另外，业务量猛增、家政公司人员紧俏两难尴尬的出现，与缺少政策扶持也有很大的关系。

一些业内人士认为，两难尴尬问题的解决，虽然“打铁还需自身硬”，需要行业从自身抓起，但是政策扶持和政府的引导也很重要。青岛和威海等地一些做得好的家政服务公司之所以能够向着规模化、规范化和专业化方向发展，并成为上市公司，与政策支持和当地政府的引导等密不可分。

目前德州市仍没有家政服务管理的行业性地方法规。德州家庭服务业协会相关人员在接受记者电话采访时坦言，目前家政行业进入门槛低，管理缺失等问题是制约其规范发展的深层次原因。

业内人士建议，德州市亟待制定家政服务行业规范，加强行业指导，提供行业服务，强化行业自律，助推家政服务市场良性发展。□本报记者 刘臻

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家政预约需提早

随着节前市场对家政服务人员需求量的增加，也引起了家政市场服务价格的波动。据了解，现在大多数家政服务公司的保洁收费是按照房屋的建筑面积大小收取，每平方米2.5至3.5元。据德州家庭服务业协会工作人员介绍，春节前后，保洁人员一般每人每天要赶往2至3个家庭进行服务，工作时间和工作强度都在增加，价格还会上涨，涨幅多维持在20%至30%左右，因此建议有需求的市民提早预约。 （徐冬晓）

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