□蔡明亮
省长郭树清在政府工作报告上提出:在推进转型升级过程中,要发挥好企业家作用,尊重各类专业人士和职业经理人,对他们要相敬如宾,热情服务,帮助他们排忧解难。
职业经理人的提法早从上世纪80年代就开始了。经过三十多年的发展,职业经理人早已成为我国市场上活跃的一个职业群体。前段时间,笔者联系上了一个十多年没有音讯的小学同学,一问才知道,她做的是职业经理人,笔者夸赞她,但她说,这个职业没什么了不起的,在她所在的宁波范围内,很多,很普遍。
职业经理人是市场经济条件下,在企业内专门从事经营管理的主要人员,他们不是资本的所有者,也没有行政级别,只是一种职业——一种有风险的职业——靠业绩吃饭。纵观国外现代企业发展史,这个群体是伴随着市场、法制的完善逐渐出现的。一般认为,在高度法制化的市场环境下,现代企业管理分为决策层,即股东董事;和专业管理层,就是职业经理人。站在这些企业角度看,完善的法律法规,可以规避职业经理人带来的风险,如辞职带走商业机密等;决策层更是依赖他们,信任他们能帮助企业更好地盈利。这就是专业的现代企业,分工明确。
这个职业其实也是一种技能,企业管理的专门人才,属于高端人才。但笔者在山东却甚少听说、见过这个职业群体,偶尔听说有些企业会聘用他们,但都留不住他们。这有孤陋寡闻的原因,也有山东有着和浙江、江苏不一样省情的原因:山东虽是经济大省,但企业活力不高、专业化程度不够。
分析背后的原因,山东的市场环境、企业管理发展理念、居住等软硬环境留不住这个群体,换句话说,他们在山东缺少事业圈。
就笔者所接触到的一些企业而言,许多企业都是“老班底”创业而成,有的引进过职业经理人,但多数留不住,能够发挥作用的很少。有的甚至是“引进一个、乱了一窝”,送走了“职业人”,还得回来安抚“自家人”。
企业管理曾是山东省工业经济发展的重要经验,目前“对标”还是一些行业、部门抓企业管理的主要标准。这种现象的产生,可能和企业发展过程的一些局限有关。单纯就一个企业而言,成功与失败的原因都是特殊的;但就整体而言,成功离不开专业化,而对职业经理人的引进与使用,正是管理专业化的重要途径。即使那些行业或部门采用的是“对标”管理中先进的标准,如果不能通过管理专业化来取得普遍经验,价值并不大。
职业经理人的引进与使用,首先考验企业管理的成熟程度,就是企业是不是依法、合规管理。若没有健全的法制环境的管理者遵循法律的意识,企业所有者和职业经理人的责权利是难以厘清的,结果往往是麻秆打狼——两头怕,双方很难建立起合理的信任关系。
虽然山东的城市化程度相对于其他省份,已经比较高了,但有一定影响力的国际化都市除青岛外,省内各市给人印象是不时尚现代的大中城市,这种印象加上实际上的生活软环境,如子女教育、医疗等条件,也限制了这个群体对山东的认同感。
这些因素的存在,使得职业经理人群体找不到事业氛围、归属感,很难留下来,这也间接说明了山东省人才战略亟待改进。
经济新常态的特征之一:高水平引进来、大规模走出去,将来企业会面对越来越多的专业管理的国外企业的竞争,“走出去”更要专业化适应国外环境。从这个意义上看,需要完善市场,真正建立法制市场;企业的管理发展理念要改变,要为各类人才提供良好的事业圈,真正信任他们,也就是“对他们相敬如宾”。
此外,还需要加快城市化发展进程,提高生活舒适度,做好服务,解决他们后顾之忧,“热情服务,帮助他们排忧解难”。
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