“别这么客气,这都是我们应该做的,单据上留有我的电话,有事及时联系,我 24小时开机。” 3月 7日,星期六,乐陵市公安局治安大队民警王芳面带微笑送走前来领取公章的个体工商户宋金磊后,又开始忙其他工作。
放弃双休日为申请者服务,是王芳多年的习惯。 2002年, 23岁的王芳考入乐陵市公安局,成为一名普通的公安民警,先在110指挥中心,后于2012年调任治安大队,从事印章手续审批、部门材料整理等内勤工作。按照正常工作流程,申请者在工商营业执照、组织机构代码证等相关手续齐全后,将审批材料报送到治安大队。王芳与同事们定期将信息传递到德城某专业印章公司,刻制完成后再发放给申请者。工作后不久,细心的王芳发现,虽然从上报材料到领取公章只需一周的时间,但很多申请者因业务关系仍显得迫不及待。于是王芳将原来一周上报一次改为2至3次,并对特殊情况进行特殊处理。
去年底,乐陵市一超市与青岛某酒类公司达成合作协议,超市虽然有着密集的市场网络及营销经验,但按公司要求,合作对象必须为注册类公司。距离协议最后签订期仅有3天时间,超市经理刘成杰用最快的速度注册了公司,拿着相关材料找到王芳。了解到这一情况后,王芳将材料审核完毕后立即报送到印章公司,并拜托去德城区办理公务的同事将印章取回。因为印章的及时送达,他的订单如期签订。
不仅如此,她还将自己的手机号码写在单据上, 24小时为他们提供咨询服务。同时,为方便申请者报送材料及领取印章,她几乎每个双休日和节假日都坚守在工作岗位上。□本报记者 张志宁 本报通讯员 刘文芳
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