□本报记者耿雪
通讯员刘小林
日前,记者从淄博市保险行业协会召开的2014年度淄博保险业新闻通气会上获悉,淄博市保险业2014年延续了往年稳健发展的步伐,其中,机构数量、保费规模、风险保障额、保险密度和深度较往年都实现了增长,保险与每个人的生活越来越紧密。
保费收入稳健增长
财产险盈利能力全省第一
通过全市近2.5万保险从业人员的优质服务和各保险机构维护消费者权益措施的严格落实,淄博市保险行业在广大市民中树立了良好的形象,市民保险意识逐步增强,购买力得到提升。
统计显示,截至上年末,淄博市54家市级机构,共设立区县支公司及营销服务部339个,保险网点遍布全市城乡;全年实现保费收入超85亿元,同比增长13.19%,实现税收9.01亿元,同比增长24.50%,各保险公司业务规模和经营能力得到提升。
在全省十六地市(不含青岛)的保险数据统计中,淄博市保险业保费规模位居第六位,财产险盈利能力全省第一。
风险保障功能凸显
保障额逾37000亿元
保障功能是保险业的立业之本。2014年淄博市各保险机构为全市单位和个人提供风险保障37536.75亿元,较好满足了淄博市多层次社会保障体系建设的需求。
其中,农业保险为全市350余万亩农作物,提供风险保障26.85亿元;责任险承保风险823.38亿元,起到了社会“稳定器”的作用;保证保险承保3957件,在为企业承担风险1712.01亿元的同时,还为企业缓解“融资难”提供了途径。
值得一提的是,自2014年《淄博市机动车轻微道路交通事故快速处理实施办法(试行)》开始,淄博市各保险公司积极落实相关政策,快速处理保险事故1802起,理赔金额198万元,有效缓解了因交通事故造成的道路拥堵,方便市民出行。
着力解决理赔难
完善机制维护消费者权益
近年来,淄博市保险行业协会发挥职能,搞好自律,为保险业创造了良好的发展环境。
根据保监会和省保监局监管会议精神,协会对理赔实效、理赔程序、理赔规范等做了规定,使各产险公司理赔时效和理赔质量大大提升。针对寿险销售误导行为及满期给付与退保风险问题,协会成立检查组,对销售误导工作开展自律检查。
针对消费者的投诉,协会通过完善信访投诉和保险纠纷调处机制,建立和完善保险诉调对接制度、加强与法院、仲裁等部门的联系,维护了消费者的合法权益,淄博市保险行业投诉呈下降趋势。
2014年淄博市保险深度2.12%,保险密度1978.94元,这与保险业“新国十条”提出的到2020年,保险深度达到5%,保险密度达3500元的预期还有很大的增长空间。“可以预见的是,随着国家对保险业改革与发展的不断深入,保险业与我们的生活息息相关。”淄博市保险行业协会会长项海涛表示。
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