k878/5次列车 提前做好返程旅客运输方案

晚报讯(记者刘琳通讯员张源清)由青岛客运段昆明车队值乘的昆明至烟台的k878/5次列车提前准备,认真做好返程旅客运输方案,确保春运工作顺利有序,万无一失。

采访中记者了解到,该车队在节前运行中就注重调查分析客流成分、走向、沿途各站的客流状况,对节后返程客流的规律做到了心中有数。针对不同的客流成分,该车队细化、优化运输方案,有的放矢地做好服务工作。对客流大的车站,做到双班作业,开双门方便旅客乘降,做好重点旅客的帮扶工作,做到下得去,上得来；对便民服务箱、药箱等耗材物品,及时进行补充,以方便旅客的旅行生活。与此同时,加强与沿途44个车站联络方案,提前了解前方每个站的情况,对某些突发的情况、特殊情况,做好应对,以确保做好老、伤、残、孕等重点旅客的服务工作。

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