青岛启动改善医疗服务行动

□记者李媛报道

本报青岛讯4月17日,青岛市卫生计生委召开“进一步改善医疗服务行动”启动大会,计划利用3年时间,通过改善环境、优化流程、提升质量等11条41项具体措施,努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高,构建和谐医患关系。

青岛市口腔医院院长王万春介绍,针对这次行动,医院将在4月28日开业的东部分院开展先诊疗后付费模式探索,患者不再需要每做一次检查交一次费用。此外,该医院还将所有医生的诊疗时间段全部在预约平台公开,病人可以通过微信、电话、网络、现场四种方式来预约。

“以前病号来找我看病需要提前一周预约,现在有了分时预约,患者当天基本就可以看上病,既节约了他们的时间,也提高了我们医生的坐诊率。”青岛市立医院泌尿外科中心主任侯四川教授表示,通过前期分时预约,合理安排患者就诊、检查时间,可以大大缩短病患在医院候诊时间。而根据行动方案规划,今年年底住院患者分时段预约检查比例将达到60%,到2017年底达到100%。

除了加强青岛市医院预约诊疗服务平台建设与使用管理,提高门诊预约率,青岛市还计划开发建立市级“医疗专护”床位预约服务平台,在二级以上医院开展住院床位预约服务,所有专业床位由医院住院服务中心集中管理,统一调配,优先安排急危重症及医联体内预约转诊患者。

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